Glossar

Einrichtungsleitfaden

Ein Leitfaden ersetzt das Handbuch durch eine Liste: Was ist noch zu tun, wo tut man es, und was ist schon erledigt – geprüft an den Daten, nicht am Gedächtnis.

Definition

Ein Einrichtungsleitfaden ist die Liste der Schritte, die ein Betrieb nach der Registrierung in seiner Software erledigen sollte, mit automatischer Erfolgskontrolle: Ein Schritt gilt als erledigt, sobald die zugehörigen Daten vorhanden sind. Er bleibt im Arbeitsbereich sichtbar, bis der Betrieb ihn schließt, führt zu der Seite, auf der jeder Schritt erledigt wird, und zeigt, wie weit die Einrichtung ist.

Wovon sich ein Leitfaden unterscheidet

Ein Einrichtungsassistent fragt in wenigen Pflichtschritten ab, was die Software zum Start wissen muss, und läuft genau einmal. Eine Produkttour zeigt Bildschirme und verschwindet. Ein Leitfaden dagegen bleibt: Er listet die Aufgaben, die nach dem Assistenten offen sind – meist ein Dutzend, von den Räumen bis zum Online-Buchen –, ordnet sie in Grundlagen und Weiteres, führt zu der Seite, auf der jede erledigt wird, und prüft an den Daten, ob sie erledigt ist. Der Unterschied ist die Rückmeldung: Ein Handbuch weiß nicht, wie weit Sie sind. Ein Leitfaden weiß es.

Automatische Erfolgskontrolle

Das Kernstück ist die Prüfung. Statt zu fragen „Haben Sie Ihre Behandlungen angelegt?“, zählt der Leitfaden die Behandlungen; statt einen Haken zu verlangen, setzt er ihn, sobald die erste Kabine, der erste Kunde oder die erste erfasste Arbeit vorhanden ist. Für Dinge, die auf einen Betrieb nicht zutreffen – Rollen in einem Ein-Personen-Studio etwa –, bleibt der Haken per Klick. Ein einmal gesetzter Haken bleibt gesetzt; der Leitfaden ist eine Fortschrittsanzeige, kein Wächter über die Daten.

Warum er für alle Logins da ist

Ein Betrieb richtet sich nicht allein ein. Die Inhaberin legt Rollen, Mitarbeiter und die öffentliche Seite an, das Team erfasst Kunden und Arbeit. Ein guter Leitfaden zeigt deshalb jedem Login nur die Schritte, die er selbst erledigen darf, und nur solche, deren Funktion der Tarif enthält – niemand sieht eine Aufgabe, die er nicht erledigen kann. Der Fortschritt gilt trotzdem für den ganzen Betrieb: Was eine Person erledigt, ist für alle erledigt.

Der Leitfaden in Thai Clinic App

Nach dem Einrichtungsassistenten erscheint unten rechts auf jeder Seite des Arbeitsbereichs eine Karte mit elf Schritten in zwei Abschnitten: Grundeinrichtung – Ressourcen, Behandlungen, Rollen, Mitarbeiter, Betriebsseite, erster Kunde, Arbeitserfassung, Branche – und Weitere Funktionen – Buchungen, Kundenrabatte, Mitarbeiterkalender. Jeder Schritt erklärt sich in zwei Sätzen, öffnet per Knopf seine Seite und hakt sich ab, sobald die Daten da sind, oder auf Klick. Die Karte lässt sich auf eine Zeile mit Fortschrittsbalken minimieren – pro Browser gemerkt, auf dem Telefon von Anfang an –, mit dem X für Ihr Konto schließen und unter Einstellungen → Allgemein zurückholen. Jeder Login sieht sie, auch ohne Verwaltungsrechte; Schritte, die das Konto nicht öffnen darf oder die der Tarif nicht enthält, bleiben verborgen. Sie spricht alle acht Sprachen der Oberfläche, und auch Studios, die Thai Clinic App schon länger nutzen, bekommen sie – mit den meisten Schritten bereits abgehakt.

Häufige Fragen

Ist der Leitfaden dasselbe wie der Einrichtungsassistent?

Nein. Der Assistent läuft einmal, direkt nach der Registrierung, mit drei Pflichtschritten, und legt daraus ein typisches Studio an. Der Leitfaden kommt danach und bleibt: elf Aufgaben, offen oder abgehakt, so lange Sie ihn sehen wollen.

Muss ich die Schritte selbst abhaken?

Nur die, die auf Sie nicht zutreffen. Alles andere prüft der Leitfaden an den Daten: Sobald die erste Kabine, der erste Gast oder die erste erfasste Behandlung da ist, ist der Schritt erledigt. Wer allein arbeitet, hakt Rollen und Mitarbeiter mit einem Klick ab.

Was passiert, wenn ich ihn schließe?

Minimiert bleibt eine Zeile mit Fortschrittsbalken. Mit dem X verschwindet er für Ihr Konto – solange Schritte offen sind, fragt er vorher nach –, und unter Einstellungen → Allgemein holen Sie ihn zurück. Ihr Fortschritt bleibt erhalten.

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