Thai Clinic Appช่วงรอ (Processing time) คือส่วนของบริการที่ลูกค้ายังอยู่ที่เดิม บนเบาะ ในห้องทรีตเมนต์ หรือบนเตียง ขณะที่หมอนวดไม่ถูกต้องการ ช่วงนี้อยู่ข้างในระยะเวลาของบริการ ไม่ใช่เวลาที่เพิ่มเข้าไป บริการจึงยังยาวเท่าเดิม
คำนี้มาจากไหน และยาวเท่าไร
คำนี้ยืมมาจากร้านทำผม ที่เห็นรูปแบบชัดที่สุด การทาสีใช้ช่างสิบถึงสิบห้านาที แล้วสีต้องซึม แล้วการสระออกและตัดก็ใช้ช่างอีกครั้ง ส่วนกลางไม่มีงานอยู่ในนั้น และมันไม่สั้น การเคลือบโทนเนอร์ใช้สิบห้าถึงยี่สิบนาที สีย้อมติดถาวรสามสิบถึงสี่สิบห้านาที การฟอกให้สว่างได้ถึงหนึ่งชั่วโมง ในร้านความงามก็รูปแบบเดียวกัน มาส์กหรือการผลัดเซลล์ผิวใช้สิบห้าถึงสามสิบนาที ในร้านตัดขนสุนัขคือตู้เป่าแห้ง ตู้ทำงาน สุนัขแห้งไป ช่างกำลังสางขนตัวถัดไปอยู่แล้ว สิ่งที่ทุกกรณีมีร่วมกันนั้นง่าย บริการกำลังดำเนินอยู่ แต่ไม่ต้องใช้มือคู่นั้น
นวดไทยไม่มีช่วงรอ
เรื่องนี้ควรพูดตรง ๆ เพราะคำนี้เดินทางอยู่ในซอฟต์แวร์นัดหมาย และดูเหมือนสิ่งที่ทุกร้านควรใช้ นวดไทยแบบดั้งเดิมใช้หมอนวดตั้งแต่นาทีแรกถึงนาทีสุดท้าย การกด การยืด ทั้งลำดับคืองานของเธอ ไม่มีช่วงไหนที่ลูกค้านอนอยู่แล้วไม่ต้องใช้ใคร นวดน้ำมันและนวดเท้าก็เช่นกัน จึงอย่าไปหาช่วงรอกลางการนวด การตั้งช่วงรอให้บริการที่ไม่มีช่วงรอได้แต่ปฏิทินที่ผิด ที่ซึ่งช่วงรอโผล่มาจริงในรายการบริการของร้านนวดไทย อยู่ถัดจากการนวดนั้นเอง มาส์กพอกตัวหรือผ้าพอกสมุนไพรที่ทำงานเองสิบห้าถึงสามสิบนาที หรือการบำรุงหนังศีรษะที่ต้องปล่อยให้ซึม ถ้ารายการราคาของคุณมีอย่างนั้น คุณก็มีช่วงรอ ถ้ามีแต่การนวด คุณก็ไม่มี
ช่วงรอปล่อยหมอนวดให้ว่าง ไม่ได้ปล่อยห้อง
ที่ใดมีช่วงรอ สองอย่างต้องยังจริงอยู่ ข้อแรก ลูกค้าไม่ได้ไปไหน เธอนอนอยู่ในห้องพร้อมมาส์ก ห้อง เบาะ และเตียงจึงยังถูกจองไว้ให้เธอทั้งช่วง การปล่อยสิ่งเหล่านี้ไปเพราะหมอนวดเพิ่งว่าง คือความผิดพลาดที่ส่งคนสองคนเข้าห้องเดียวกัน ข้อสอง ช่วงรอที่ถูกเติมเต็มพอดีนาทีไม่มีที่เหลือเลย ถ้านัดที่ใส่เข้าไปยืดออก มาส์กก็อยู่บนตัวนานเกินไป ซึ่งเป็นปัญหาที่แย่กว่าช่วงเวลาว่างเปล่า จึงควรเผื่อระยะความปลอดภัยไว้ในช่วงรอ ใส่หนึ่งนัดไม่ใช่สองนัดสั้น และให้คนเป็นผู้ตัดสินใจ ปฏิทินเสนอเวลาได้ แต่ไม่ควรจัดเอง
บริการหนึ่งรายการมีช่วงรอได้หนึ่งช่วง คุณกำหนดว่ามันเปิดกี่นาทีหลังเริ่มนัด และยาวกี่นาที ส่วนระยะเวลาของบริการยังเท่าเดิมทุกนาที ช่วงรอเป็นหน้าต่างที่อยู่ข้างในระยะเวลานั้น ไม่ใช่เวลาที่บวกเพิ่ม ราคา ตารางช่วงเวลา และสถิติจึงไม่ขยับ ในนาทีเหล่านั้นระบบนับว่าหมอนวดว่าง ปฏิทินจึงเสนอเวลานี้ให้ลูกค้าอีกคนได้ ขณะที่ห้อง เบาะ หรือเตียงยังถูกจองไว้ เพราะลูกค้าของคุณยังนอนอยู่ที่นั่น นัดยังเป็นบล็อกเดียวในปฏิทิน โดยช่วงรอถูกวาดต่างออกไป เพื่อให้เห็นว่าทำไมนัดที่สองจึงวางทับได้ ระยะเผื่อความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้ทำให้การจองออนไลน์สั้นกว่าช่วงรอเสมอ หนึ่งช่วงรอรับได้หนึ่งนัดพอดี และถ้าการมาครั้งหนึ่งมีหลายบริการ ช่วงรอจะใช้ก็เมื่อมีบริการเดียวที่มีช่วงรอ ทั้งสองช่องว่างไว้จนคุณกรอก ซึ่งเป็นค่าที่ถูกต้องสำหรับรายการที่มีแต่การนวด ไม่มีอะไรถูกจัดให้เอง ระบบเสนอเวลา คนเป็นผู้ตัดสินใจ
คำถามที่พบบ่อย
นวดไทยมีช่วงรอไหม
ไม่มี หมอนวดทำงานตั้งแต่นาทีแรกถึงนาทีสุดท้าย จึงไม่มีช่วงไหนที่ไม่ต้องใช้เธอ สำหรับการนวด ให้เว้นช่องช่วงรอทั้งสองช่องไว้ว่าง บริการที่มีช่วงรอคือบริการที่ทำงานเอง มาส์กพอกตัว ผ้าพอกสมุนไพร หรือการบำรุงหนังศีรษะที่ต้องปล่อยให้ซึมสิบห้าถึงสามสิบนาที
จองลูกค้าอีกคนระหว่างที่มาส์กกำลังทำงานได้ไหม
ได้ ถ้าบริการนั้นมีช่วงรอ ในนาทีเหล่านั้นระบบนับว่าหมอนวดว่าง ปฏิทินจึงเสนอเวลานี้ให้นัดสั้นได้ ห้องและเบาะยังถูกกันไว้ เพราะลูกค้าของคุณนอนอยู่ที่นั่น และหนึ่งช่วงรอรับหนึ่งนัด ไม่ใช่สองนัด เผื่อเวลาไว้บ้าง เพื่อว่านัดที่ยืดออกไปจะไม่ทำให้มาส์กอยู่บนตัวนานเกินไป
ช่วงรอกับเวลาเผื่อเหมือนกันไหม
ไม่เหมือน เวลาเผื่ออยู่ก่อนและหลังนัด ไว้เปลี่ยนชุด เปลี่ยนผ้า และทำความสะอาด และหมอนวดทำงานอยู่ในช่วงนั้น ช่วงรออยู่ข้างในนัด ระหว่างช่วงทำงานสองช่วงกับลูกค้าคนเดียวกัน และเป็นอย่างเดียวในสองอย่างที่ปฏิทินเสนอให้คนอื่นได้