ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: กันยายน 2026

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาเยอรมันของข้อกำหนดนี้เป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

1. ขอบเขตและผู้ให้บริการ

แพลตฟอร์ม Thai Clinic App ดำเนินการโดย Bruck Software GmbH, Grünewaldweg 17, 73033 Göppingen, Deutschland, Registergericht Ulm, HRB 742358 (“ผู้ให้บริการ”) ข้อกำหนดนี้ใช้กับสัญญาทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม

ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับผู้ประกอบการ (ตามมาตรา § 14 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน BGB) เท่านั้น ไม่ใช่ผู้บริโภค การลงทะเบียนถือเป็นการยืนยันว่าลูกค้าดำเนินการในฐานะผู้ประกอบการ เงื่อนไขของลูกค้าที่ขัดหรือแตกต่างจากข้อกำหนดนี้ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

2. สาระของสัญญา

ผู้ให้บริการให้บริการซอฟต์แวร์ผ่านอินเทอร์เน็ต (Software as a Service) สำหรับการบริหารธุรกิจบริการ ได้แก่ การจองนัดหมาย การจัดการลูกค้า สต็อกสินค้าและการบันทึกการขาย ค่าคอมมิชชัน และพอร์ทัลลูกค้าพร้อมการจองออนไลน์

แพ็กเกจที่เลือกกำหนดขอบเขตฟีเจอร์และจำนวนพนักงานที่ใช้งานได้ ไม่มีสิทธิเรียกร้องรูปแบบเฉพาะของฟีเจอร์ย่อย ตราบใดที่ฟังก์ชันหลักของแพ็กเกจยังคงอยู่

3. การทำสัญญาและช่วงทดลองใช้ฟรี

สัญญาเกิดขึ้นเมื่อการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ การใช้งานในช่วงแรกฟรีและไม่มีข้อผูกมัดเป็นเวลา 30 วัน โดยไม่ต้องระบุวิธีชำระเงิน

ช่วงทดลองใช้สิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องยกเลิก การใช้งานต่อจำเป็นต้องสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน

4. ราคาและการชำระเงิน

ใช้ราคาที่แสดงบนหน้าราคา ณ เวลาสั่งซื้อ ราคาทั้งหมดเป็นราคาสุทธิ ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมาย

การชำระเงินทำล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีตามรอบบิลที่เลือก ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe ใบแจ้งหนี้จัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์

5. ระยะเวลาและการยกเลิก

สัญญาแบบชำระเงินต่ออายุอัตโนมัติตามรอบบิลที่เลือก (เดือนหรือปี)

ลูกค้ายกเลิกได้ทุกเมื่อโดยมีผลสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน ทำได้ในแอปโดยตรงหรือผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน สิทธิของทั้งสองฝ่ายในการบอกเลิกสัญญาด้วยเหตุสำคัญยังคงอยู่

6. การชำระเงินล่าช้า

หากการชำระเงินล้มเหลว ผู้ให้บริการจะแจ้งลูกค้าและให้เวลาเพิ่มอย่างน้อย 14 วัน หากพ้นกำหนดโดยไม่มีการชำระ อาจระงับการเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงิน

สิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับการชำระเงินล่าช้ายังคงอยู่

7. หน้าที่ของลูกค้า

ลูกค้าต้องเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ และดูแลให้เฉพาะผู้มีสิทธิเข้าถึงบัญชี ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อเนื้อหาหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของตนที่ประมวลผลในแพลตฟอร์ม ลูกค้ายังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล สัญญาการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 GDPR มีให้เมื่อร้องขอ

8. ความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษา

ผู้ให้บริการมุ่งมั่นให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานสูง งานบำรุงรักษาจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่เป็นไปได้และทำนอกเวลาทำการปกติ

ไม่มีสิทธิเรียกร้องความพร้อมใช้งานโดยไม่หยุดชะงัก

9. ข้อมูล การส่งออก และการเก็บรักษาหลังสิ้นสุดสัญญา

ระหว่างอายุสัญญา ลูกค้าดูและส่งออกข้อมูลของตนได้ในรูปแบบที่แพลตฟอร์มกำหนด

หลังสิ้นสุดสัญญา ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลของลูกค้าต่ออีก 6 เดือน เพื่อให้กลับมาใช้งานได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบ หรือเร็วกว่านั้นตามคำขอของลูกค้า

10. ความรับผิด

ผู้ให้บริการรับผิดโดยไม่จำกัดในกรณีจงใจและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง รวมถึงความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ

ในกรณีประมาทเลินเล่อเล็กน้อย ผู้ให้บริการรับผิดเฉพาะการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญา จำกัดที่ความเสียหายที่คาดหมายได้ตามลักษณะสัญญา ความรับผิดอื่นถูกยกเว้น ความรับผิดตามกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของเยอรมนียังคงอยู่

11. การแก้ไขข้อกำหนดนี้

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้โดยมีผลในอนาคต เท่าที่สมเหตุสมผลต่อลูกค้า การแก้ไขจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อยสี่สัปดาห์

หากลูกค้าไม่คัดค้านภายในระยะเวลาแจ้ง ถือว่ายอมรับการแก้ไข โดยจะระบุไว้ในประกาศ หากคัดค้าน แต่ละฝ่ายยกเลิกสัญญาได้เมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

12. บทบัญญัติสุดท้าย

ใช้กฎหมายแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี โดยไม่รวมอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ หากลูกค้าเป็นพ่อค้า ศาลที่มีเขตอำนาจคือศาล ณ ที่ตั้งของผู้ให้บริการ

หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลต่อไป