ระบบจองคิวสำหรับคลินิกนวดแผนไทยใน Thai Clinic App คือสมุดนัดที่ทุกคนใช้ร่วมกัน นักบำบัดแต่ละคนมีปฏิทินของตัวเอง และทั้งคลินิกทำงานจากหน้าจอเดียวกัน คุณเลือกนักบำบัด ทรีตเมนต์ และเวลา ระบบจะดึงระยะเวลาและราคามาจากรายการบริการของคุณเอง การตรวจช่วงเวลาว่างใช้ชุดเดียวกันทั้งเมื่อทีมงานลงนัดเองและเมื่อลูกค้าจองออนไลน์ ช่วงเวลาเดียวกันจึงไม่ถูกจ่ายซ้ำสองครั้ง เมื่อบันทึกการจอง ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยัน และระบบส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าหนึ่งวันและหนึ่งชั่วโมงก่อนถึงนัดได้
วิธีการทำงาน
- เลือกนักบำบัด ทรีตเมนต์ และช่วงเวลาบนปฏิทินของนักบำบัดคนนั้น
- ระยะเวลาและราคาของทรีตเมนต์ดึงมาจากรายการบริการของคุณโดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องกรอกซ้ำ
- ทันทีที่บันทึกการจอง ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยัน หากเปิดการแจ้งเตือนการจองไว้และมีอีเมลของลูกค้าในระบบ
- ต้องการเปลี่ยนช่องทางแจ้งเตือน? กำหนดอีเมลเฉพาะสำหรับการแจ้งเตือนการจองได้ ทั้งอีเมลของเคาน์เตอร์หรือของนักบำบัดเอง
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- ปฏิทินภาพสำหรับนักบำบัดแต่ละคน
- ระยะเวลาและราคาทรีตเมนต์ดึงมาอัตโนมัติ
- อีเมลยืนยันอัตโนมัติถึงลูกค้า
- แจ้งเตือนการจองไปยังอีเมลที่คุณเลือก
- รายการการจองทั้งหมดของคลินิกที่กรองได้
เหมาะกับใคร
- ร้านที่มีนักบำบัดสามถึงสี่คน และยังจดนัดลงสมุดกระดาษที่คนอื่นอ่านไม่ออก
- คลินิกที่เสียเวลาโทรยืนยันนัด และอยากให้อีเมลยืนยันส่งออกทันทีที่บันทึกการจอง
- สปาที่นักบำบัดแต่ละคนเข้างานไม่ตรงกัน จึงต้องเช็กตารางเวรทุกครั้งก่อนรับนัด
- ทีมงานที่รับนัดทั้งทางโทรศัพท์ ทาง LINE และที่เคาน์เตอร์ และต้องการให้ทุกนัดอยู่ในปฏิทินเดียว
ตัวอย่างจากการใช้งานจริง
ร้านนวดรับโทรศัพท์จากลูกค้าที่ต้องการนวดไทย 60 นาที บ่ายวันศุกร์ พนักงานเปิดมุมมองรายสัปดาห์ กรองเหลือนักบำบัดที่ลูกค้าขอ แล้วแตะช่วงเวลาว่าง แบบฟอร์มการจองจะเปิดขึ้นพร้อมนักบำบัดและเวลานั้นกรอกไว้แล้ว เมื่อเลือกทรีตเมนต์ ระบบจะดึงเวลา 60 นาทีและราคามาให้ พร้อมกันเวลาพักก่อนและหลังไว้ด้วย เมื่อกดบันทึก ระบบจะตรวจช่วงเวลาว่างอีกครั้ง ถ้ามีคนจองช่วงนั้นไปก่อนแล้ว ระบบจะปฏิเสธแทนที่จะจองซ้อน ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยัน นักบำบัดได้รับแจ้งเตือนที่อีเมลของตัวเอง และนัดนั้นปรากฏในรายการของวันศุกร์
ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro คุณเปิดหน้าจองสาธารณะได้: ลูกค้าเลือกนักบำบัด บริการ และช่วงเวลาว่าง และคุณกำหนดได้ว่าการจองแบบนี้จะยืนยันทันทีหรือรอให้คุณอนุมัติ ลูกค้าที่ถนัดโทรหรือทัก LINE ทีมงานยังลงนัดให้ได้เหมือนเดิม — ทุกการจองมารวมในปฏิทินเดียวกัน
คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าจองออนไลน์ด้วยตัวเองได้ไหม
ได้ ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro คุณเปิดหน้าจองสาธารณะ แล้วลูกค้าเลือกนักบำบัด ทรีตเมนต์ และช่วงเวลาว่างได้เอง คุณกำหนดได้ว่าการจองแบบนี้จะยืนยันทันทีหรือรอให้คุณอนุมัติ และกำหนดได้ว่าให้จองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน ค่าเริ่มต้นคือแปดสัปดาห์ ก่อนเปิดใช้งาน มีเพียงทีมงานของคุณที่ลงนัดได้
ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนก่อนถึงนัดไหม
ได้รับทางอีเมล หนึ่งครั้งก่อนถึงนัดหนึ่งวัน และอีกครั้งหนึ่งชั่วโมงก่อนถึงนัด ปิดแยกกันได้ ทั้งสองแบบส่งให้นัดที่ยืนยันแล้ว ไม่ว่าทีมงานจะลงนัดเองหรือลูกค้าจองออนไลน์ และในอีเมลมีลิงก์ให้ลูกค้ายกเลิกหรือเลื่อนนัดได้เองโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
นักบำบัดคนเดียวกันจะถูกจองซ้อนกันได้ไหม
ไม่ได้ ทุกครั้งที่บันทึก ระบบจะตรวจวันลาของนักบำบัด นัดที่มีอยู่แล้ว และห้องหรือเตียงที่ทรีตเมนต์นั้นต้องใช้ แล้วตรวจอีกครั้งในจังหวะที่บันทึก ถ้ามีคนจองช่วงเวลานั้นไปขณะที่ฟอร์มยังเปิดอยู่ ระบบจะปฏิเสธการจอง แล้วคุณเลือกเวลาอื่น
