Thai Clinic AppEinwirkzeit ist der Teil einer Behandlung, in dem der Gast bleibt, wo er ist — auf der Matte, in der Kabine, im Raum —, während die Therapeutin nicht gebraucht wird. Sie liegt innerhalb der Dauer der Behandlung und nicht obendrauf, die Behandlung bleibt also so lang, wie sie war.
Woher der Begriff kommt und wie lang er dauert
Das Wort ist beim Friseur ausgeliehen, wo das Muster am deutlichsten ist: Das Auftragen bindet die Coloristin zehn bis fünfzehn Minuten, dann muss die Farbe einwirken, dann binden Auswaschen und Schneiden sie wieder. Der Teil in der Mitte enthält keine Arbeit, und er ist nicht kurz — eine Tönung braucht fünfzehn bis zwanzig Minuten, eine dauerhafte Farbe dreißig bis fünfundvierzig, eine aufhellende Blondierung bis zu einer Stunde. Im Kosmetikstudio hat eine Maske oder ein Peeling dieselbe Form, fünfzehn bis dreißig Minuten. Im Hundesalon ist es die Trockenbox: Die Box arbeitet, der Hund trocknet, die Groomerin kämmt längst den nächsten aus. Gemeinsam ist den Fällen etwas Einfaches — die Behandlung läuft, und das Paar Hände wird nicht gebraucht.
Eine Thai-Massage hat keine
Das gehört deutlich gesagt, weil der Begriff durch die Terminsoftware wandert und aussieht wie etwas, das jeder Betrieb nutzen sollte. Eine traditionelle Thai-Massage bindet die Therapeutin von der ersten bis zur letzten Minute: Druck, Dehnung, die ganze Abfolge ist ihre Arbeit, und es gibt keine Phase, in der der Gast daliegt und niemand gebraucht wird. Für eine Ölmassage und eine Fußmassage gilt dasselbe. Suchen Sie also keine Lücke mitten in einer Massage; eine Lücke an einer Behandlung, die keine hat, ergibt schlicht einen falschen Kalender. Wo auf der Karte einer Thai-Praxis doch eine Lücke auftaucht, ist gleich daneben: eine Körpermaske oder eine Kräuterpackung, die fünfzehn bis dreißig Minuten von allein arbeitet, oder eine Kopfhautpflege, die einziehen soll. Steht so etwas auf Ihrer Preisliste, haben Sie Einwirkzeit. Stehen dort nur Massagen, haben Sie keine.
Die Lücke gibt die Therapeutin frei, nicht den Raum
Wo es eine Lücke gibt, müssen zwei Dinge wahr bleiben. Erstens ist der Gast nicht weggegangen: Er liegt mit der Maske im Raum, also bleiben Raum, Matte und Liege die ganze Zeit für ihn gebucht. Sie mit freizugeben, weil die Therapeutin gerade frei ist, ist der Fehler, der zwei Menschen in denselben Raum schickt. Zweitens hat eine auf die Minute gefüllte Lücke keinen Spielraum. Zieht der Termin, den man hineinlegt, über, sitzt die Maske zu lange, und das ist das schlechtere Problem als ein leerer Slot. Lassen Sie also einen Sicherheitsabstand in der Lücke, legen Sie einen Termin hinein statt zwei kurze, und lassen Sie einen Menschen entscheiden — ein Kalender darf die Zeit anbieten, verplanen soll er sie nicht selbst.
Eine Behandlung kann eine Lücke tragen: Sie legen fest, wie viele Minuten nach dem Beginn sie aufgeht und wie viele Minuten sie dauert — die Dauer der Behandlung bleibt genau die, die sie war. Die Lücke ist ein Fenster innerhalb dieser Dauer und kein Zuschlag darauf, Preise, Slotraster und Statistik verschieben sich also nicht. Für diese Minuten gilt die Therapeutin als frei, und der Kalender kann sie für einen anderen Gast anbieten, während Raum, Matte oder Liege gebucht bleiben, weil Ihr Gast dort noch liegt. Der Termin bleibt ein Block im Kalender, die Lücke wird anders gezeichnet, damit sichtbar ist, warum ein zweiter Termin darüber liegen darf. Ein Sicherheitsabstand, den Sie einstellen, hält eine Online-Buchung kürzer als die Lücke selbst, in eine Lücke geht genau ein Termin, und wenn ein Besuch mehrere Behandlungen enthält, gilt die Lücke nur, wenn genau eine davon eine hat. Beide Felder sind leer, bis Sie sie füllen — für eine Karte voller Massagen die richtige Einstellung. Nichts wird selbständig verplant: Die Zeit wird angeboten, entscheiden tut ein Mensch.
Häufige Fragen
Hat eine Thai-Massage Einwirkzeit?
Nein. Die Therapeutin arbeitet von der ersten bis zur letzten Minute, es gibt also keine Spanne, in der sie nicht gebraucht wird. Lassen Sie bei Massagen beide Lückenfelder leer. Einwirkzeit haben die Behandlungen, die von allein arbeiten — eine Körpermaske, eine Kräuterpackung, eine Kopfhautpflege, die fünfzehn bis dreißig Minuten einziehen soll.
Kann ein anderer Gast gebucht werden, während eine Maske arbeitet?
Ja, wenn die Behandlung eine Lücke trägt: Für diese Minuten gilt die Therapeutin als frei, der Kalender kann die Zeit also für einen kurzen Termin anbieten. Raum und Matte bleiben blockiert, weil Ihr Gast dort liegt, und in eine Lücke geht ein Termin statt zwei. Lassen Sie einen Sicherheitsabstand, damit ein überziehender Termin die Maske nicht zu lange sitzen lässt.
Ist Einwirkzeit dasselbe wie Pufferzeit?
Nein. Pufferzeit liegt vor und nach dem Termin, für Umkleiden, frische Wäsche und Reinigung, und die Therapeutin arbeitet dabei. Einwirkzeit liegt innerhalb des Termins, zwischen zwei Arbeitsabschnitten am selben Gast, und sie ist die einzige der beiden, die der Kalender jemand anderem anbieten kann.