Thai Clinic AppEl tiempo de exposición es la parte de un tratamiento durante la cual la clienta sigue donde está —sobre la colchoneta, en la cabina, en la sala— mientras la terapeuta no hace falta. Está dentro de la duración del tratamiento y no encima de ella: el tratamiento dura lo mismo que siempre.
De dónde viene el término y cuánto dura
La expresión está prestada de la peluquería, donde el patrón se ve más claro: aplicar el color ocupa a la colorista diez o quince minutos, luego el color tiene que actuar, luego el lavado y el corte la vuelven a ocupar. La parte del medio no contiene trabajo, y no es corta: un tono sobre tono necesita quince o veinte minutos, un color permanente treinta o cuarenta y cinco, una decoloración aclarante hasta una hora. En un centro de estética una mascarilla o una exfoliación tienen la misma forma, quince o treinta minutos. En una peluquería canina es la box de secado: la box trabaja, el perro se seca, la peluquera ya está desenredando al siguiente. Lo que estos casos comparten es sencillo: el tratamiento corre y el par de manos no se necesita.
Un masaje tailandés no lo tiene
Conviene decirlo con claridad, porque el término circula por los programas de citas y parece algo que todo negocio debería usar. Un masaje tailandés tradicional ocupa a la terapeuta del primer al último minuto: las presiones, los estiramientos, toda la secuencia es su trabajo, y no hay ninguna fase en la que la clienta esté tumbada sin que nadie haga falta. Lo mismo vale para un masaje con aceite y para un masaje de pies. Así que no busque un hueco en medio de un masaje; un hueco puesto en un tratamiento que no lo tiene solo produce una agenda falsa. Donde sí aparece un hueco en la carta de un centro tailandés es justo al lado del masaje: una mascarilla corporal o una envoltura de hierbas que trabaja sola quince o treinta minutos, o un tratamiento del cuero cabelludo que se deja penetrar. Si su lista de precios tiene algo así, tiene tiempo de exposición. Si solo tiene masajes, no lo tiene.
El hueco libera a la terapeuta, no la sala
Donde existe un hueco, dos cosas tienen que seguir siendo verdad. Primero, la clienta no se ha movido: está tumbada en la sala con la mascarilla puesta, así que la sala, la colchoneta y la camilla siguen reservadas para ella todo ese tiempo. Liberarlas porque la terapeuta está libre es el error que manda a dos personas a la misma sala. Segundo, un hueco lleno al minuto no deja margen. Si la cita que se pone dentro se alarga, la mascarilla se queda demasiado tiempo, y eso es peor que un hueco vacío. Deje por tanto un margen dentro del hueco, meta una cita y no dos cortas, y deje que decida una persona: una agenda puede ofrecer el tiempo, no debe planificarlo por sí sola.
Un tratamiento puede llevar un hueco: usted indica cuántos minutos después del inicio se abre y cuántos minutos dura, y la duración del tratamiento sigue siendo exactamente la que era. El hueco es una ventana dentro de esa duración y nunca un añadido encima, de modo que los precios, la rejilla de huecos y las estadísticas no se mueven. Durante esos minutos la terapeuta cuenta como libre y la agenda puede ofrecerlos a otra clienta, mientras la sala, la colchoneta o la camilla siguen reservadas, porque su clienta continúa tumbada allí. La cita sigue siendo un solo bloque en la agenda, con el hueco dibujado de otra manera para que se vea por qué una segunda cita puede situarse encima. Un margen de seguridad que usted ajusta mantiene cualquier reserva online más corta que el propio hueco, en un hueco entra exactamente una cita, y cuando una visita contiene varios tratamientos el hueco solo se aplica si exactamente uno de ellos lo tiene. Ambos campos están vacíos hasta que usted los rellene, que es el ajuste correcto para una carta de masajes. Nada se planifica por sí solo: el tiempo se ofrece y decide una persona.
Preguntas frecuentes
¿Tiene tiempo de exposición un masaje tailandés?
No. La terapeuta trabaja del primer al último minuto, así que no hay ningún tramo en el que no haga falta. Deje los dos campos del hueco vacíos para los masajes. Los tratamientos que sí tienen tiempo de exposición son los que trabajan solos: una mascarilla corporal, una envoltura de hierbas, un tratamiento del cuero cabelludo que se deja penetrar quince o treinta minutos.
¿Se puede reservar otra clienta mientras trabaja una mascarilla?
Sí, si el tratamiento lleva un hueco: durante esos minutos la terapeuta cuenta como libre, así que la agenda puede ofrecer ese tiempo para una cita corta. La sala y la colchoneta siguen bloqueadas, porque su clienta está tumbada allí, y un hueco admite una cita y no dos. Deje margen, para que una cita que se alargue no mantenga la mascarilla puesta demasiado tiempo.
¿Es el tiempo de exposición lo mismo que el tiempo de margen?
No. El tiempo de margen está antes y después de la cita, para cambiarse, la ropa limpia y la limpieza, y la terapeuta trabaja durante él. El tiempo de exposición está dentro de la cita, entre dos tramos de trabajo sobre la misma clienta, y es el único de los dos que la agenda puede ofrecer a otra persona.