Thai Clinic App
El software de reservas para clínicas de Thai Clinic App es una agenda de citas compartida: cada terapeuta tiene su propio calendario y toda la clínica trabaja en la misma pantalla. Usted elige terapeuta, tratamiento y hora; la duración y el precio vienen de su catálogo de tratamientos. La misma comprobación de disponibilidad se aplica tanto si la cita la apunta su equipo como si la reserva un cliente online, de modo que un hueco no puede darse dos veces. Al guardar, el cliente recibe una confirmación por correo, y los recordatorios pueden seguir el día antes y una hora antes de la visita.
Cómo funciona
- Elija un terapeuta, un tratamiento y una franja horaria en el calendario de ese terapeuta.
- La duración y el precio del tratamiento se toman automáticamente de su catálogo — nada que volver a introducir.
- En cuanto se guarda una reserva, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico, siempre que las notificaciones de reserva estén activas y tenga su dirección.
- ¿Prefiere otro destino? Dirija las notificaciones de reserva a una dirección de correo concreta: la de recepción o la de la propia terapeuta.
Qué obtiene
- Un calendario visual por terapeuta
- Duración & precio del tratamiento tomados automáticamente
- Duración y precio según la respuesta: un campo de opciones como presión, técnica o zona decide ambos
- Confirmación automática por correo al cliente
- Notificaciones de reserva al correo electrónico que elija
- Una lista filtrable de todas las reservas de la clínica
- Aprobación de las solicitudes online por el equipo: en todas, o solo cuando el huésped nunca ha estado
- Una lista de trabajo para hoy (desde Pro): ha llegado, en tratamiento, listo — el último paso envía un correo al huésped
- Una lista de espera (desde Pro): una cancelación envía a un huésped en espera una invitación con enlace de reserva
Para quién es
- Un local con tres o cuatro terapeutas donde las citas se apuntan en un cuaderno que nadie más sabe leer.
- Una clínica que pierde tiempo al teléfono confirmando, y quiere que el correo salga al guardar la cita.
- Un spa cuyos terapeutas trabajan días distintos, de modo que hay que mirar el cuadrante antes de prometer una hora.
- Un equipo que recibe citas por teléfono, por LINE y en el mostrador, y las necesita todas en una sola agenda.
Un ejemplo del día a día
Un local de masajes recibe una llamada para un masaje tailandés de 60 minutos el viernes por la tarde. Recepción abre la vista semanal, la filtra por la terapeuta que piden y toca el hueco libre. El formulario se abre ya con esa terapeuta y esa hora; al elegir el tratamiento entran sus 60 minutos y su precio, y los márgenes anterior y posterior se bloquean con él. Al guardar, la comprobación de disponibilidad se repite: un hueco que otra persona ocupó mientras tanto se rechaza en lugar de duplicarse. El cliente recibe el correo de confirmación, la terapeuta el aviso en su propia dirección, y la cita aparece en la lista del viernes.
A partir de Pro puedes activar tu página pública de reservas: los clientes eligen terapeuta, tratamiento y un hueco libre, y tú decides si ese hueco se confirma al instante o espera tu aprobación. Quien prefiera llamar o escribir por LINE sigue siendo apuntado por tu equipo — todo llega al mismo calendario.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes reservar online por su cuenta?
Sí, a partir del plan Pro. Usted activa su página pública de reservas y los clientes eligen allí terapeuta, tratamiento y un hueco libre. Usted decide si esa reserva se confirma al instante o espera su aprobación, y con cuánta antelación se puede reservar es un ajuste: ocho semanas por defecto. Antes de activarla, solo su equipo apunta citas.
¿Reciben los clientes un recordatorio antes de la cita?
Sí, por correo electrónico: un recordatorio el día antes de la visita y otro una hora antes, cada uno desactivable por separado. Los dos salen para las citas confirmadas, las haya apuntado su equipo o las haya reservado el cliente en línea, y cada uno lleva un enlace con el que el cliente puede cancelar o mover la visita sin iniciar sesión.
¿Puede quedar la misma terapeuta reservada dos veces?
No. Cada guardado comprueba sus ausencias, sus citas existentes y cualquier sala o colchoneta que el tratamiento necesite, y la comprobación se repite en el momento de guardar. Si alguien ocupó el hueco mientras el formulario estaba abierto, la reserva se rechaza y usted elige otra hora.
¿Puede un tratamiento tener varias duraciones y varios precios?
Sí. Elija el campo de opciones del que depende el tratamiento —presión, técnica, zona tratada— y dé a cada respuesta su propia duración y su propio precio. Lo que deje vacío conserva los valores del tratamiento, y mientras el huésped no haya respondido la página de reservas muestra «desde» el precio más bajo. Un tratamiento sigue un único campo de ese tipo, nunca dos a la vez.