Salón de masaje · 4 camillas · sin cita
La agenda de papel ya no se pierde
Tres terapeutas compartían una sola agenda en recepción, así que cada cliente sin cita del sábado obligaba a pasar páginas mientras sonaba el teléfono. Ahora cada una tiene su calendario en la tableta, un masaje tailandés de 60 minutos reserva también una camilla y la confirmación sale antes de que el cliente se vaya.
Spa de hotel · 6 salas · 2 turnos
Los huéspedes reservan en su idioma
Los huéspedes llegan hablando tailandés, alemán e inglés, y recepción traducía la carta de tratamientos a mano. Ahora la página pública del spa reúne cada tratamiento con su precio en un solo sitio, el equipo y los clientes trabajan en ocho idiomas, y una reserva solo cuaja si la terapeuta y la sala están libres.
Clínica de masaje tailandés · 9 terapeutas
Las nóminas del mes en una tarde
Comisiones, garantías y mínimos de nueve terapeutas significaban una hoja de cálculo rehecha cada mes, y pedidos de aceites y compresas de hierbas calculados de memoria. Ahora un período por terapeuta da el pago, y la lista de stock avisa de las compresas mucho antes de que se vacíe el estante.
Estudio de masaje tailandés · 4 terapeutas
La nueva compañera acierta con la presión a la primera
Presión y aceite favorito están en la ficha de cada cliente — campos que el estudio añadió por su cuenta. Una clienta habitual recibe exactamente su masaje de siempre de una terapeuta a la que nunca ha visto, y nadie tiene que preguntar dos veces.