THAI CLINIC APPÚltima actualización: septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. La versión alemana de estas condiciones es la jurídicamente vinculante.
1. Ámbito de aplicación y proveedor
La plataforma Thai Clinic App es operada por Bruck Software GmbH, Grünewaldweg 17, 73033 Göppingen, Deutschland, Registergericht Ulm, HRB 742358 (el «Proveedor»). Estas condiciones se aplican a todos los contratos sobre el uso de la plataforma.
La oferta se dirige exclusivamente a empresas (empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán, BGB), no a consumidores. Al registrarse, el cliente confirma actuar como empresario. Las condiciones del cliente contrarias o divergentes no forman parte del contrato.
2. Objeto del contrato
El Proveedor pone a disposición, a través de Internet, un software (Software as a Service) para la gestión de negocios de servicios: reserva de citas, gestión de clientes, inventario y registro de ventas, comisiones, y un portal de clientes con reserva online.
El plan elegido determina las funciones y el número permitido de empleados activos. No existe derecho a implementaciones concretas de funciones individuales mientras se conserve la funcionalidad principal del plan elegido.
3. Celebración del contrato y prueba gratuita
El contrato se celebra al completar el registro. El uso es inicialmente gratuito y sin compromiso durante 30 días; no se requiere método de pago.
La prueba termina automáticamente; no es necesario cancelar. El uso posterior requiere contratar un plan de pago.
4. Precios y pago
Se aplican los precios mostrados en la página de precios en el momento del pedido. Todos los precios son netos, más el IVA legal.
El pago se realiza mensual o anualmente por adelantado, según el período de facturación elegido, a través del proveedor de pagos Stripe. Las facturas se entregan electrónicamente.
5. Duración y cancelación
El contrato de pago se renueva automáticamente por el período de facturación elegido (mes o año).
El cliente puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del período de facturación en curso, directamente en la aplicación o a través del portal de facturación. El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa grave permanece inalterado.
6. Demora en el pago
Si un pago falla, el Proveedor informa al cliente y concede un plazo adicional de al menos 14 días. Transcurrido sin éxito, el acceso a las funciones de pago puede suspenderse.
Los derechos legales por demora en el pago permanecen inalterados.
7. Obligaciones del cliente
El cliente mantiene sus credenciales en secreto y garantiza que solo personas autorizadas accedan a su cuenta. La plataforma no debe usarse para contenidos o actividades ilícitos.
Respecto a los datos personales de sus propios clientes tratados en la plataforma, el cliente sigue siendo el responsable del tratamiento. Un contrato de encargo conforme al art. 28 del RGPD está disponible a petición.
8. Disponibilidad y mantenimiento
El Proveedor procura una alta disponibilidad de la plataforma. Los mantenimientos se anuncian en lo posible y se realizan fuera del horario comercial habitual.
No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida.
9. Datos, exportación y conservación tras el fin del contrato
Durante la vigencia del contrato, el cliente puede consultar y exportar sus datos en los formatos previstos por la plataforma.
Tras el fin del contrato, el Proveedor conserva los datos del cliente durante 6 meses más, de modo que sea posible volver sin pérdida de datos. Después, los datos se eliminan, o antes a petición del cliente.
10. Responsabilidad
El Proveedor responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, el cuerpo o la salud.
En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible típico del contrato. Queda excluida cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos permanece inalterada.
11. Modificación de estas condiciones
El Proveedor puede modificar estas condiciones con efecto para el futuro en la medida en que sea razonable para el cliente. Las modificaciones se anuncian por escrito con al menos cuatro semanas de antelación.
Si el cliente no se opone dentro del plazo, las modificaciones se consideran aceptadas; el anuncio lo indicará. En caso de oposición, cada parte puede cancelar el contrato al final del período de facturación en curso.
12. Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el cliente es comerciante, el fuero competente es el del domicilio del Proveedor.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera inválida, la validez de las restantes no se verá afectada.