Thai Clinic AppLa formule de coloration est la trace de ce qui a été posé sur les cheveux d'une cliente lors d'un rendez-vous : quelles nuances dans quelle proportion, quel oxydant, combien de temps, et ce que cela a donné. Elle s'écrit une fois par couleur et se relit avant la suivante. La même forme de note existe dans un studio de massage — l'huile, la pression, la zone douloureuse — même si personne ne l'appelle formule.
Ce que note un coiffeur
Une ligne comme « 7/1 + 9/0 en 1:1, oxydant 20 vol., 35 minutes, racines seulement » est une formule complète : les nuances du nuancier du fabricant, leur proportion, l'oxydant, le temps et l'endroit. Chaque coiffeuse a son raccourci. Ce qui compte, c'est qu'une collègue puisse la lire six semaines plus tard et mélanger la même chose, ou voir quoi changer si le résultat était trop chaud. Les logiciels de coiffure en font un argument parce que la formule vit si souvent dans le carnet d'une seule coiffeuse et part avec elle.
Un studio de massage en a rarement besoin — mais suit le même schéma
Un massage thaï n'a pas de formule à noter, et il serait étrange de prétendre le contraire. Ce qu'un studio a, c'est le même schéma : ce qui a été fait la dernière fois est la première chose que la thérapeute veut savoir cette fois. Quelle huile, et si elle a provoqué une réaction. Quelle pression le client a demandée, et s'il en a demandé moins à mi-parcours. Quelle zone a été travaillée, quelle compresse d'herbes, ce que le client a dit à la fin. Voilà la formule du studio, et elle échoue exactement de la même façon : écrite sur une fiche ou retenue par une seule thérapeute, elle manque au moment où quelqu'un d'autre prend le rendez-vous.
Pourquoi la note appartient à la visite, pas à la fiche client
Les préférences d'un client changent : la pression juste en janvier est trop forte après une blessure au dos en juin. Un champ sur la fiche client est écrasé à chaque fois et perd ce qui précédait ; une note sur le soin enregistré garde chaque visite avec sa date, la dernière sous la main et la précédente encore là. Une limite mérite d'être dite clairement : un logiciel stocke du texte. La note vaut ce que la thérapeute écrit, et aucun outil ne doit choisir l'huile ou la pression à sa place.
Dans Thai Clinic App, la formule — ou l'huile, la pression, une note sur ce qui a été fait — est un champ à vous sur le soin enregistré, créé une fois dans le paramétrage. Chaque soin enregistré porte alors sa valeur, et l'historique du client la montre avec la date, la thérapeute et le prix de cette visite, de sorte qu'une collègue la trouve là où elle cherche le soin, pas sur une fiche dans un tiroir. Quand le soin suivant est enregistré pour ce client, la dernière valeur du champ est déjà remplie — comme la dernière fois — et peut être gardée telle quelle ou remplacée par ce qui a été fait cette fois. Rien n'est proposé ni vérifié par le logiciel : il garde ce que vous écrivez et le montre à la visite suivante. Un coiffeur qui utilise le même logiciel note sa formule de coloration exactement dans ce champ.
Questions fréquentes
Un studio de massage a-t-il besoin d'une formule de coloration ?
Non. Personne n'y mélange de couleur. Ce dont un studio a besoin, c'est du même type de note — l'huile, la pression, la zone travaillée — et elle va dans le même type de champ sur le soin enregistré : visible dans l'historique du client, et proposée à nouveau quand le soin suivant est enregistré.
L'application propose-t-elle l'huile ou la pression ?
Non. Elle conserve le texte que la thérapeute écrit et le montre à la visite suivante — dans l'historique et comme valeur préremplie du prochain soin enregistré. Ce qui se fait sur le tapis reste la décision de la thérapeute.
Pourquoi pas simplement une note sur la fiche client ?
Une note sur la fiche garde une valeur et perd la précédente quand on l'écrase. Un champ sur le soin enregistré garde chaque visite avec sa date, et la dernière valeur reste celle proposée en premier — exactement ce qu'il faut quand une préférence change.