Thai Clinic AppLa formula colore è la registrazione di ciò che è stato applicato sui capelli di una cliente in un appuntamento: quali nuance in quale rapporto, quale ossidante, per quanto tempo e con che risultato. Si scrive una volta per colore e si rilegge prima del successivo. La stessa forma di nota esiste in un centro massaggi — l'olio, la pressione, la zona che faceva male — anche se lì nessuno la chiama formula.
Che cosa annota un parrucchiere
Una riga come «7/1 + 9/0 in 1:1, ossidante 20 vol., 35 minuti, solo ricrescita» è una formula completa: le nuance dalla cartella del produttore, il rapporto, l'ossidante, il tempo e la zona. Ogni stilista ha la sua abbreviazione. Conta che una collega possa leggerla sei settimane dopo e miscelare la stessa cosa, o vedere che cosa cambiare se il risultato era troppo caldo. I software per parrucchieri lo pubblicizzano come funzione perché la formula vive così spesso nel quaderno di una sola stilista e se ne va con lei.
Un centro massaggi ne ha di rado bisogno — ma segue lo stesso schema
Un massaggio thai non ha una formula da annotare, e sarebbe strano fingere il contrario. Ciò che un centro ha è lo stesso schema: cosa è stato fatto l'ultima volta è la prima cosa che la terapista vuole sapere questa volta. Quale olio, e se ha dato una reazione. Quanta pressione ha chiesto l'ospite, e se a metà ne ha chiesta meno. Quale zona è stata trattata, quale compressa alle erbe, cosa ha detto l'ospite alla fine. Questa è la formula del centro, e fallisce esattamente nello stesso modo: scritta su una scheda o ricordata da una sola terapista, manca nel momento in cui qualcun altro prende l'appuntamento.
Perché la nota appartiene alla visita, non alla scheda dell'ospite
Le preferenze di un ospite cambiano: la pressione giusta a gennaio è troppa dopo un infortunio alla schiena a giugno. Un campo sulla scheda dell'ospite viene sovrascritto ogni volta e perde ciò che c'era prima; una nota sul trattamento registrato conserva ogni visita con la data, l'ultima a portata di mano e quella prima ancora lì. Un limite va detto chiaramente: il software conserva testo. La nota vale quanto ciò che la terapista scrive, e nessuno strumento deve scegliere l'olio o la pressione al posto suo.
In Thai Clinic App la formula — o l'olio, la pressione, una nota su cosa è stato fatto — è un campo vostro sul trattamento registrato, creato una volta nella personalizzazione. Ogni trattamento registrato porta allora il suo valore, e lo storico dell'ospite lo mostra con la data, la terapista e il prezzo di quella visita, così una collega lo trova dove cerca il trattamento, non su una scheda in un cassetto. Quando per quell'ospite si registra il trattamento successivo, l'ultimo valore del campo è già compilato — come l'ultima volta — e può essere tenuto com'è o sovrascritto con ciò che è stato fatto questa volta. Il software non suggerisce e non controlla nulla: conserva ciò che scrivete e lo mostra alla visita successiva. Un parrucchiere che usa lo stesso software tiene la formula colore esattamente in questo campo.
Domande frequenti
Un centro massaggi ha bisogno di una formula colore?
No. Lì nessuno miscela colore. Ciò di cui un centro ha bisogno è lo stesso tipo di nota — l'olio, la pressione, la zona trattata — e va nello stesso tipo di campo sul trattamento registrato: visibile nello storico dell'ospite e riproposta quando si registra il trattamento successivo.
L'app suggerisce l'olio o la pressione?
No. Conserva il testo che la terapista scrive e lo mostra alla visita successiva — nello storico e come valore precompilato per il prossimo trattamento registrato. Ciò che si fa sul materassino resta una decisione della terapista.
Perché non semplicemente una nota sulla scheda dell'ospite?
Una nota sulla scheda tiene un valore e perde il precedente quando viene sovrascritta. Un campo sul trattamento registrato conserva ogni visita con la data, e l'ultimo valore resta quello proposto per primo — proprio ciò che serve quando una preferenza cambia.