Thai Clinic App
Il CRM di Thai Clinic App tiene una scheda unica per chiunque entri nella clinica: nome, contatti, tutti gli indirizzi che servono, note libere e i trattamenti, i pacchetti e le vendite già registrati. L'elenco clienti si filtra per numero cliente, nome, telefono o cellulare, così la scheda è già aperta prima che al telefono finiscano di dire chi sono. I campi personalizzati ti permettono di aggiungere ciò che i tuoi trattamenti richiedono davvero — un'allergia agli oli, una pressione preferita — su ogni scheda, e di renderlo obbligatorio se conta. Le schede clienti ci sono in tutti i piani.
Come funziona
- Ogni cliente ha una scheda: nome, contatti e tutti gli indirizzi che servono.
- Cerca e filtra l'intero elenco clienti per nome, telefono o cellulare.
- Aggiungi note libere in qualsiasi momento — un'allergia, una preferenza, tutto ciò che il terapeuta deve sapere alla prossima visita.
- I trattamenti registrati, i pacchetti e le vendite compaiono nella cronologia del cliente, mentre le note hanno una scheda propria: lo storico completo è a un clic.
Cosa ottieni
- Elenco clienti con ricerca
- Più indirizzi per cliente
- Note libere sul cliente
- Storico trattamenti unificato (trattamenti, pacchetti, vendite)
- Sconti tracciati per cliente (da Pro)
- Campi personalizzati — aggiungi i tuoi campi al modulo cliente, senza codice
Per chi è pensato
- Un centro che tiene i numeri dei clienti in un'app di messaggi e le allergie su post-it che si perdono tra un turno e l'altro.
- Una clinica in cui un cliente abituale va accolto con ciò che è stato fatto l'ultima volta, non con le stesse domande.
- Un centro benessere che deve annotare qualcosa di specifico su ogni cliente, come una condizione della pelle o la pressione preferita.
- Un team di terapisti che hanno tutti bisogno della stessa nota, così chi prende l'appuntamento successivo non tira a indovinare.
Un esempio dalla pratica quotidiana
Una cliente telefona per prenotare e dà solo un nome e un numero di cellulare. Alla reception si digita il numero nel filtro dell'elenco clienti, la scheda si apre e la linguetta dello storico mostra già ciò che è stato registrato per quella persona: trattamenti, pacchetti e vendite, ciascuno con data, terapista e prezzo. Una nota della visita precedente dice quale olio ha provocato una reazione; le note stanno su una linguetta propria, quindi non si è persa tra un appuntamento e l'altro. E poiché il centro ne ha fatto anche un campo personalizzato, quel campo è nel modulo di ogni nuovo cliente, e obbligatorio perché nessuno lo salti.
Devi registrare qualcosa di specifico — una condizione della pelle, un'allergia agli oli, la pressione preferita? I campi personalizzati ti permettono di aggiungerlo da solo a ogni scheda cliente e di renderlo obbligatorio se conta.
Domande frequenti
Posso trovare un cliente dal numero di telefono?
Sì. L'elenco clienti si filtra per numero cliente, nome, telefono e cellulare: digiti il numero da cui stanno chiamando e la scheda si apre prima che abbiano finito di presentarsi. La scheda porta i contatti, tutti gli indirizzi, la linguetta delle note e i trattamenti, pacchetti e vendite già registrati.
Posso aggiungere campi miei alla scheda cliente?
Sì. Un campo personalizzato si definisce una volta per tutta la clinica, con un nome, una lunghezza minima e massima e un formato se serve, e poi compare su ogni modulo cliente. Se lo rendi obbligatorio, la scheda non si salva senza di esso.
Il CRM è incluso in tutti i piani?
Sì. Schede clienti, ricerca, note, più indirizzi per cliente e campi personalizzati ci sono da Starter in su. L'unica parte di questa pagina che richiede Pro è il saldo di sconti e pacchetti mostrato per cliente, perché gli sconti stessi partono da Pro.