Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Deze vertaling wordt ter informatie aangeboden. De Duitse versie van deze voorwaarden is juridisch bindend.

1. Toepassingsgebied en aanbieder

Het platform Thai Clinic App wordt geëxploiteerd door Bruck Software GmbH, Grünewaldweg 17, 73033 Göppingen, Deutschland, Registergericht Ulm, HRB 742358 (de „Aanbieder”). Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over het gebruik van het platform.

Het aanbod richt zich uitsluitend op ondernemers (in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB), niet op consumenten. Met de registratie bevestigt de klant als ondernemer te handelen. Strijdige of afwijkende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst.

2. Voorwerp van de overeenkomst

De Aanbieder stelt via internet software beschikbaar (Software as a Service) voor het beheer van dienstverlenende bedrijven: afsprakenbeheer, klantbeheer, voorraad en verkoopregistratie, commissieloon, en een klantenportaal met online boeken.

Het gekozen abonnement bepaalt de functionaliteit en het toegestane aantal actieve medewerkers. Er bestaat geen aanspraak op specifieke uitvoeringen van afzonderlijke functies zolang de kernfunctionaliteit van het gekozen abonnement behouden blijft.

3. Totstandkoming en gratis proefperiode

De overeenkomst komt tot stand met het afronden van de registratie. Het gebruik is eerst 30 dagen gratis en vrijblijvend; een betaalmethode is hiervoor niet vereist.

De proefperiode eindigt automatisch; opzeggen is niet nodig. Verder gebruik vereist een betaald abonnement.

4. Prijzen en betaling

De op de prijzenpagina getoonde prijzen op het moment van bestellen gelden. Alle prijzen zijn netto, exclusief wettelijke btw.

Betaling geschiedt maandelijks of jaarlijks vooruit, afhankelijk van de gekozen factureringsperiode, via betaaldienstverlener Stripe. Facturen worden elektronisch verstrekt.

5. Looptijd en opzegging

De betaalde overeenkomst wordt automatisch verlengd met de gekozen factureringsperiode (maand of jaar).

De klant kan op elk moment opzeggen per einde van de lopende factureringsperiode, direct in de applicatie of via het factureringsportaal. Het recht van beide partijen op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft onverlet.

6. Betalingsachterstand

Mislukt een betaling, dan informeert de Aanbieder de klant en verleent een termijn van ten minste 14 dagen. Na vruchteloos verstrijken kan de toegang tot de betaalde functies worden geblokkeerd.

De wettelijke rechten bij betalingsverzuim blijven onverlet.

7. Verplichtingen van de klant

De klant houdt zijn inloggegevens geheim en zorgt dat alleen bevoegde personen toegang tot het account hebben. Het platform mag niet worden gebruikt voor onrechtmatige inhoud of handelingen.

Voor de in het platform verwerkte persoonsgegevens van zijn eigen klanten blijft de klant verwerkingsverantwoordelijke. Een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG is op verzoek beschikbaar.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

De Aanbieder streeft naar hoge beschikbaarheid van het platform. Onderhoud wordt waar mogelijk aangekondigd en buiten gebruikelijke kantooruren uitgevoerd.

Er bestaat geen aanspraak op ononderbroken beschikbaarheid.

9. Gegevens, export en bewaring na einde van de overeenkomst

Tijdens de looptijd kan de klant zijn gegevens inzien en exporteren in de door het platform voorziene formaten.

Na het einde van de overeenkomst bewaart de Aanbieder de gegevens van de klant nog 6 maanden, zodat terugkeer zonder gegevensverlies mogelijk is. Daarna worden de gegevens verwijderd, of eerder op verzoek van de klant.

10. Aansprakelijkheid

De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, alsmede bij schade aan leven, lichaam of gezondheid.

Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten. Aansprakelijkheid op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.

11. Wijziging van deze voorwaarden

De Aanbieder kan deze voorwaarden met werking voor de toekomst wijzigen voor zover dit voor de klant redelijk is. Wijzigingen worden ten minste vier weken vóór inwerkingtreding schriftelijk aangekondigd.

Maakt de klant binnen de aankondigingstermijn geen bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard; de aankondiging wijst hierop. Bij bezwaar kan elke partij de overeenkomst opzeggen per einde van de lopende factureringsperiode.

12. Slotbepalingen

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Is de klant koopman, dan is de rechtbank van de vestigingsplaats van de Aanbieder bevoegd.

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.