Die Kundenverwaltung in Thai Clinic App führt eine Akte für jeden, der in die Praxis kommt: Name, Kontaktdaten, so viele Adressen wie nötig, freie Notizen und die bereits erfassten Behandlungen, Pakete und Verkäufe. Die Kundenliste lässt sich nach Kundennummer, Name, Telefon- oder Mobilnummer filtern — die Akte ist offen, bevor der Anrufer ausgesprochen hat, wer er ist. Mit eigenen Feldern ergänzen Sie, was Ihre Behandlungen wirklich brauchen: eine Ölallergie, eine bevorzugte Druckstärke — auf jeder Akte, bei Bedarf als Pflichtfeld. Die Kundenakte ist in jedem Tarif enthalten.
So funktioniert’s
- Jeder Kunde bekommt eine Akte: Name, Kontaktdaten und so viele Adressen wie nötig.
- Die gesamte Kundenliste lässt sich nach Name, Telefon oder Mobilnummer durchsuchen und filtern.
- Notizen lassen sich jederzeit hinzufügen — eine Allergie, eine Vorliebe, alles, was der Therapeut beim nächsten Besuch wissen sollte.
- Erfasste Behandlungen, Pakete und Verkäufe erscheinen im Verlauf des Kunden, Notizen auf ihrem eigenen Tab — die komplette Historie ist einen Klick entfernt.
Das bekommen Sie
- Durchsuchbares Kundenverzeichnis
- Mehrere Adressen pro Kunde
- Freie Notizen zum Kunden
- Einheitliche Behandlungshistorie (Behandlungen, Pakete, Verkäufe)
- Rabatte pro Kunde nachverfolgt (ab Pro)
- Eigene Felder — erweitern Sie das Kundenformular selbst, ohne Programmierung
Für wen das gedacht ist
- Ein Studio, das Kundennummern im Messenger führt und Allergien auf Zetteln, die zwischen den Schichten verschwinden.
- Eine Praxis, in der ein Stammkunde mit dem begrüßt werden soll, was letztes Mal gemacht wurde, nicht mit denselben Fragen.
- Ein Spa, das zu jedem Kunden etwas Bestimmtes festhalten muss, etwa eine Hautempfindlichkeit oder die bevorzugte Druckstärke.
- Ein Team von Therapeuten, die alle dieselbe Notiz brauchen, damit niemand beim nächsten Termin rät.
Ein Beispiel aus dem Alltag
Eine Kundin ruft an und nennt nur Vornamen und Mobilnummer. Die Rezeption tippt die Nummer in den Filter der Kundenliste, die Akte öffnet sich, und der Verlaufs-Tab zeigt bereits, was für diese Person erfasst ist: Behandlungen, Pakete und Verkäufe, jeweils mit Datum, Therapeutin und Preis. Eine Notiz vom letzten Besuch hält fest, welches Öl eine Reaktion ausgelöst hat; Notizen liegen auf ihrem eigenen Tab und sind zwischen den Terminen also nicht verloren gegangen. Weil die Praxis daraus zusätzlich ein eigenes Feld gemacht hat, steht es im Formular jedes neuen Kunden — und als Pflichtfeld, damit es niemand überspringt.
Brauchen Sie etwas Spezifisches — eine Hautempfindlichkeit, eine Ölallergie, eine bevorzugte Druckstärke? Mit eigenen Feldern fügen Sie das selbst zu jeder Kundenakte hinzu und können es bei Bedarf als Pflichtfeld markieren.
Häufige Fragen
Finde ich einen Kunden über die Telefonnummer?
Ja. Die Kundenliste filtert nach Kundennummer, Name, Telefon- und Mobilnummer — Sie tippen die Nummer ein, von der angerufen wird, und die Akte ist offen, bevor der Anrufer ausgesprochen hat. In der Akte stehen Kontaktdaten, alle Adressen, der Notizen-Tab und die bereits erfassten Behandlungen, Pakete und Verkäufe.
Kann ich eigene Felder zur Kundenakte hinzufügen?
Ja. Ein eigenes Feld wird einmal für die ganze Praxis definiert, mit Namen, Mindest- und Höchstlänge und bei Bedarf einem Muster, und erscheint dann in jedem Kundenformular. Als Pflichtfeld markiert, lässt sich eine Akte ohne dieses Feld nicht speichern.
Ist die Kundenverwaltung in jedem Tarif enthalten?
Ja. Kundenakten, Suche, Notizen, mehrere Adressen je Kunde und eigene Felder gibt es ab Starter. Der einzige Punkt dieser Seite, der Pro braucht, ist der je Kunde angezeigte Rabatt- und Paketstand, denn Rabatte selbst beginnen mit Pro.
