Thai Clinic App
Der Betrieb
„Baan Sabai“ · Thai-Massage-Studio mit fünf Therapeutinnen
- 4 Kabinen: 1 Doppelkabine, 1 mit Dampfgerät
- Fußmassage-Bereich mit 3 Sesseln
- 5 Therapeutinnen aus Thailand
- Empfang auf Deutsch und Thai
Typische Probleme
Kräuterstempel ohne Dampfgerät
Nur Kabine 2 hat das Gerät. Online wurde der Kräuterstempel in jeder Kabine gebucht.
Paarmassage in der Einzelkabine
Die Doppelkabine ist eine von vier. Online wusste das niemand.
Fußmassage blockiert eine Kabine
Fußmassage läuft im Sesselbereich für drei Gäste – im Kalender nahm sie trotzdem eine Kabine.
„Sanft oder kräftig?“ auf Thai
Druckstärke, Öl, Beschwerden fragte jede Therapeutin neu, und die Antwort sollte auf Thai lesbar sein.
Das Setup
Leistungen
| Leistung | Dauer | Danach | Darf ausführen | Benötigt | Anforderung |
|---|---|---|---|---|---|
| Thai-Massage 60 | 60 Min. | 10 Min. | Therapeutin | Kabine | — |
| Ölmassage 90 | 90 Min. | 15 Min. | Therapeutin | Kabine | — |
| Kräuterstempel 90 | 90 Min. | 15 Min. | Therapeutin | Kabine | Kabine: Dampfgerät = ja |
| Paarmassage 60 | 60 Min. | 15 Min. | Therapeutin | Kabine | Kabine: Doppelkabine = ja |
| Fußmassage 45 | 45 Min. | 5 Min. | Therapeutin | Sesselbereich | — |
Der Sesselbereich ist eine eigene Ressource mit „gleichzeitig 3“: drei Fußmassagen laufen parallel, ohne eine Kabine zu belegen.
Team & Rollen
Eine Rolle „Therapeutin“ für alle fünf, jede online buchbar, mit Foto. Für die Paarmassage trägt der Empfang die zweite Therapeutin als internen Termin ein. Das Mitarbeiter-Feld „Sprachen“ hilft dem Empfang beim Zuteilen.
Ressourcen
| Typ | Instanzen | Auswahlfeld |
|---|---|---|
| Kabine | 4 | Dampfgerät (ja/nein), Doppelkabine (ja/nein) – Feldnamen auch auf Thai |
| Sesselbereich (eigener Typ) | 1 (gleichzeitig 3) | — |
Eigene Felder
| Bereich | Feld | Typ | Pflicht | Sichtbar |
|---|---|---|---|---|
| Gast | Druckstärke / น้ำหนักมือ | Auswahl: sanft, mittel, kräftig | nein | Gast beantwortet online, beim nächsten Mal vorbelegt |
| Gast | Lieblingsöl | Auswahl: Lavendel, Zitronengras, neutral | nein | Gästeportal |
| Gast | Hinweise / ข้อควรระวัง | Text, 300 Zeichen | nein | Gast beantwortet online – freiwillig, Zweck im Hinweistext |
| Gast | Empfehlung über | Auswahl: LINE-Gruppe, Facebook, Laufkundschaft, Stammgast | nein | Team |
| Arbeitszeiten | Kabine | Auswahl: Kabine 1–4 | nein | Team, als Spalte im Plan |
| Mitarbeiterin | Sprachen | Auswahl: Thai, Deutsch, Englisch | nein | Team |
Buchungsregeln
- Bestätigungspflicht aus.
- Buchungsbenachrichtigung an – die Gäste-Mail geht in der Sprache des Gastes raus.
- Stornofrist im Gästeportal: 12 Stunden.
So läuft eine Buchung
Herr Keller bucht Kräuterstempel, Frau Lin eine Fußmassage.
- Herr Keller wählt „Kräuterstempel 90“.
- Fragen: Druckstärke „mittel“, Hinweise lässt er leer.
- Therapeutin „egal“ – der Kalender zeigt nur Zeiten, an denen Kabine 2 mit Dampfgerät frei ist.
- Bestätigen. Die E-Mail kommt auf Deutsch, das Team sieht die Antwort auf Thai beschriftet.
- Frau Lin wählt „Fußmassage 45“: der Sesselbereich hat Platz für drei – auch wenn zwei Gäste schon sitzen.
- Beim nächsten Besuch steht ihre Druckstärke schon im Formular.
Was das Team sieht
Kalender: „Keller · Kräuterstempel 90 · Kabine 2 · น้ำหนักมือ: mittel“. Das Gästeblatt zeigt Lieblingsöl und Hinweise; „Empfehlung über“ sagt dem Studio, woher die Gäste kommen.
Häufig gefragt
Wie bekommt die Paarmassage zwei Therapeutinnen?
Eine Buchung hat eine Mitarbeiterin. Die Doppelkabine belegt die Online-Buchung richtig; die zweite Therapeutin trägt der Empfang als internen Termin ein.
Können Feldnamen und Antworten auf Thai sein?
Ja. Feldnamen und Auswahlwerte sind freier Text in jeder Sprache – Thai, Deutsch oder gemischt.
Warum belegt die Fußmassage keine Kabine?
Weil sie den Ressourcentyp „Sesselbereich“ braucht, nicht „Kabine“. Der Bereich hat „gleichzeitig 3“.
Schreibt die Software den Gästen über LINE?
Nein. „Empfehlung über“ ist ein Feld für den Empfang. E-Mails gehen in der Sprache des Gastes.