Thai Clinic AppUna cita en pareja es una cita para dos clientes atendidos a la misma hora, en el mismo lugar, por dos terapeutas; el masaje en pareja en la cabina doble es el caso que todo estudio tailandés conoce. Cada cliente conserva su propia reserva, con su tratamiento, su presión y sus indicaciones; lo que la convierte en cita en pareja es que las dos reservas se mantienen unidas — misma fecha, misma hora, la cabina doble compartida, movidas y canceladas como una sola.
Dos reservas, no una grande
Es tentador apuntar un masaje en pareja como una sola reserva con dos nombres, y es un error. Los dos clientes eligen su propio tratamiento — él quiere el masaje con aceite, ella el masaje tailandés con presión firme —, dan sus propias indicaciones y son dos clientes distintos en la ficha. Si uno no aparece, el otro sigue en la colchoneta y fue atendido igual. La forma honesta son, por tanto, dos reservas corrientes, una por cliente, unidas entre sí. La unión es lo que el programa tiene que añadir: las dos se crean en un solo paso o no se crean, se mueven juntas, y una cancelación pregunta si afecta a un cliente o a ambos. Eso es también lo que separa el masaje en pareja del masaje a cuatro manos, que es el caso contrario: un cliente, una reserva, dos terapeutas.
La cabina doble, y por qué la capacidad es la herramienta equivocada
Una cabina doble acoge a dos clientes, así que lo obvio es darle capacidad dos y dejar entrar dos reservas. Eso produce exactamente el resultado equivocado: la próxima vez que dos desconocidos reserven un masaje tailandés a la misma hora, la agenda los pondrá en la misma cabina. La capacidad es correcta donde desconocidos se sientan realmente uno al lado del otro — la zona de sillones para tres masajes de pies. Para una pareja tiene que ser una excepción que solo valga para esa pareja: las dos reservas de una misma cita en pareja comparten la cabina doble sin bloquearse, y para cualquier otra reserva la cabina está ocupada. La cabina en sí la introduce usted; la plantilla solo crea el tipo.
Lo que se queda con cada cliente
Todo lo que pertenece a una persona se queda con esa persona. Los recordatorios van a la dirección de correo de cada cliente, uno por dirección, así que una pareja que comparte buzón no recibe dos. Un cliente que cancela desde el portal solo retira su propia reserva; la pareja conserva cabina y hora, y la cita pasa en silencio a ser individual. Una ausencia es la ausencia de un cliente, no de la pareja. Y los dos clientes necesitan la misma duración — si uno quiere sesenta minutos y la otra noventa, uno de los dos se queda solo media hora en la cabina doble, y eso son dos citas separadas, no una pareja.
Recepción crea una cita en pareja en el formulario de reserva en un solo paso: activar «Segundo cliente (cita en pareja)», añadir al segundo cliente con su propio tratamiento e indicaciones, elegir a la segunda terapeuta y la cabina doble. Ambas reservas comparten fecha, inicio y cabina y aparecen marcadas como «cita en pareja» en la agenda; la vista de detalle enlaza con la reserva de la pareja. Mover una mueve las dos. Al cancelar, el programa pregunta «solo este cliente o ambos»; si un cliente cancela en el portal, solo desaparece su propia reserva. Cada cliente conserva su estado y sus indicaciones, sale un recordatorio por dirección de correo, y la cabina doble queda bloqueada para cualquier otra reserva. Ambos clientes necesitan la misma duración. El asistente de configuración crea «Masaje en pareja 60» como una reserva por cliente, con precio por persona, junto con el tipo de recurso «Cabina doble» — la cabina en sí la introduce usted, y hasta entonces nada se bloquea. Las citas en pareja forman parte de la función de recursos del plan Pro y las crea el estudio: los clientes aún no pueden reservar una en línea.
Preguntas frecuentes
¿Un masaje en pareja es una reserva o dos?
Dos, unidas como cita en pareja. Cada cliente tiene su propia reserva con su tratamiento, su presión y su estado, así que uno puede no presentarse o cancelar sin tocar al otro. Lo que la pareja comparte es fecha, inicio y la cabina doble; mover o cancelar pregunta por ambos. Un masaje a cuatro manos es el caso contrario: un cliente, una reserva, dos terapeutas.
¿Pueden los clientes crear un masaje en pareja en línea?
Todavía no. La pareja la crea recepción en el formulario de reserva — la mayoría de los estudios atienden a las parejas por teléfono de todos modos, porque hay preguntas que hacer. Un masaje a cuatro manos, que es una sola reserva, se reserva en línea como cualquier otro tratamiento.
¿Puede un cliente tomar 60 minutos y el otro 90?
No. Las dos reservas de una cita en pareja necesitan la misma duración, porque la pareja mantiene un inicio y una cabina comunes. Un 60 y un 90 son dos citas separadas; la agenda las ofrecerá una al lado de la otra, pero no como pareja.