Thai Clinic AppUn rendez-vous en duo est un rendez-vous pour deux clients traités à la même heure, au même endroit, par deux thérapeutes ; le massage en duo dans la cabine double est le cas que tout studio thaï connaît. Chaque client garde sa propre réservation, avec son soin, sa pression et ses remarques ; ce qui en fait un rendez-vous en duo, c’est que les deux réservations sont tenues ensemble — même date, même heure, la cabine double partagée, déplacées et annulées comme une seule.
Deux réservations, pas une grande
On est tenté d’écrire un massage en duo comme une seule réservation avec deux noms dessus, et c’est une erreur. Les deux clients choisissent leur propre soin — lui veut le massage à l’huile, elle le massage thaï à pression ferme —, donnent leurs propres remarques et sont deux clients distincts dans le fichier. Si l’un ne vient pas, l’autre est quand même sur le tatami et a quand même été traité. La forme honnête, ce sont donc deux réservations ordinaires, une par client, liées entre elles. Le lien, c’est ce que le logiciel doit ajouter : les deux sont créées en une étape ou pas du tout, déplacées ensemble, et une annulation demande si elle concerne un client ou les deux. C’est aussi ce qui distingue le massage en duo du massage à quatre mains, qui est le cas inverse : un client, une réservation, deux thérapeutes.
La cabine double, et pourquoi la capacité est le mauvais outil
Une cabine double accueille deux clients ; le réflexe est donc de lui donner une capacité de deux et d’y laisser entrer deux réservations. Cela produit exactement le mauvais résultat : la prochaine fois que deux inconnus réservent un massage thaï à la même heure, l’agenda les met dans la même cabine. La capacité convient là où des inconnus sont réellement assis côte à côte — l’espace fauteuils pour trois massages des pieds. Pour un couple, il faut une exception qui ne vaut que pour le duo : les deux réservations d’un même rendez-vous en duo partagent la cabine double sans se bloquer, et pour toute autre réservation la cabine est occupée. La cabine elle-même, c’est vous qui la saisissez ; le modèle ne crée que le type.
Ce qui reste à chaque client
Tout ce qui appartient à une personne reste chez cette personne. Les rappels partent vers l’adresse e-mail de chaque client, une fois par adresse, de sorte qu’un couple qui partage une boîte n’est pas rappelé deux fois. Un client qui annule via le portail ne retire que sa propre réservation ; le partenaire garde la cabine et l’heure, et le rendez-vous devient discrètement un rendez-vous simple. Une absence est l’absence d’un client, pas du duo. Et les deux clients doivent avoir la même durée — si l’un veut soixante minutes et l’autre quatre-vingt-dix, l’un des deux reste seul une demi-heure dans la cabine double : ce sont deux rendez-vous distincts, pas un duo.
L’accueil crée un rendez-vous en duo dans le formulaire de réservation en une étape : activer « Deuxième client (rendez-vous en duo) », ajouter le second client avec son propre soin et ses remarques, choisir la seconde thérapeute et la cabine double. Les deux réservations partagent date, heure et cabine et sont marquées « rendez-vous en duo » dans l’agenda ; la vue détaillée renvoie à la réservation du partenaire. Déplacer l’une déplace les deux. L’annulation demande « ce client seulement ou les deux » ; un client qui annule dans le portail ne retire que sa propre réservation. Chaque client garde son statut et ses remarques, un rappel part par adresse e-mail, et la cabine double reste bloquée pour toute autre réservation. Les deux clients doivent avoir la même durée. L’assistant d’installation crée « Massage en duo 60 » comme une réservation par client, au prix par client, avec le type de ressource « Cabine double » — la cabine elle-même, c’est vous qui la saisissez, et rien n’est bloqué avant. Les rendez-vous en duo font partie de la fonction Ressources de l’offre Pro, et c’est le studio qui les crée : les clients ne peuvent pas encore en réserver un en ligne.
Questions fréquentes
Un massage en duo, c’est une réservation ou deux ?
Deux, tenues ensemble comme rendez-vous en duo. Chaque client a sa propre réservation avec son soin, sa pression et son statut, de sorte qu’un client peut être absent ou annuler sans toucher à l’autre. Ce que le duo partage, c’est la date, l’heure et la cabine double ; déplacer ou annuler pose la question pour les deux. Un massage à quatre mains est le cas inverse : un client, une réservation, deux thérapeutes.
Les clients peuvent-ils créer un massage en duo en ligne ?
Pas encore. Le duo est créé par l’accueil dans le formulaire de réservation — la plupart des studios prennent de toute façon les couples par téléphone, parce qu’il y a des questions à poser. Un massage à quatre mains, qui est une réservation unique, se réserve en ligne comme tout autre soin.
Un client peut-il prendre 60 minutes et l’autre 90 ?
Non. Les deux réservations d’un rendez-vous en duo doivent avoir la même durée, parce que le duo tient une heure de début et une cabine communes. Un 60 et un 90 font deux rendez-vous distincts ; l’agenda les proposera côte à côte, mais pas en duo.