Thai Clinic App
Le logiciel de réservation pour cliniques de Thai Clinic App est un carnet de rendez-vous partagé : chaque thérapeute a son propre calendrier et toute la clinique travaille sur le même écran. Vous choisissez un thérapeute, un soin et une heure ; la durée et le prix viennent de votre catalogue de soins. La même vérification de disponibilité s'applique que le rendez-vous soit saisi par votre équipe ou réservé en ligne par un client, si bien qu'un créneau ne peut pas être attribué deux fois. À l'enregistrement, le client reçoit une confirmation par e-mail, et des rappels peuvent suivre la veille et une heure avant la visite.
Comment ça marche
- Choisissez un thérapeute, un soin et un créneau dans le calendrier de ce thérapeute.
- La durée et le prix du soin sont repris automatiquement de votre catalogue — rien à ressaisir.
- Dès qu'une réservation est enregistrée, le client reçoit une confirmation par e-mail — à condition que les notifications de réservation soient activées et que vous ayez son adresse.
- Vous voulez un autre acheminement ? Dirigez les notifications de réservation vers une adresse e-mail précise — celle de l'accueil ou celle de la thérapeute.
Ce que vous obtenez
- Un calendrier visuel par thérapeute
- Durée & prix du soin repris automatiquement
- Durée et prix selon la réponse : un champ à options comme pression, technique ou zone décide des deux
- Confirmation automatique par e-mail au client
- Notifications de réservation vers l'adresse e-mail de votre choix
- Une liste filtrable de toutes les réservations de la clinique
- Validation des demandes en ligne par l'équipe : pour chaque demande, ou seulement lors de la première visite
- Une liste de travail pour aujourd'hui (à partir de Pro) : arrivé, en soin, terminé — la dernière étape envoie un e-mail au client
- Une liste d'attente (à partir de Pro) : une annulation envoie à une personne en attente une invitation avec un lien de réservation
À qui cela s'adresse
- Un salon de trois ou quatre thérapeutes où les rendez-vous sont encore notés dans un cahier que personne d'autre ne sait lire.
- Une clinique qui perd du temps au téléphone à confirmer, et veut que l'e-mail parte au moment où le créneau est enregistré.
- Un spa dont les thérapeutes travaillent des jours différents, si bien qu'il faut vérifier le planning avant chaque promesse de rendez-vous.
- Une équipe qui prend des rendez-vous au téléphone, sur LINE et au comptoir, et les veut tous dans un seul agenda.
Un exemple du quotidien
Un salon de massage reçoit un appel pour un massage thaï de 60 minutes le vendredi après-midi. L'accueil ouvre la vue semaine, la filtre sur la thérapeute demandée et touche le créneau libre. Le formulaire s'ouvre avec cette thérapeute et cette heure déjà remplies ; en choisissant le soin, ses 60 minutes et son prix arrivent avec, et les temps tampons avant et après sont bloqués aussi. L'enregistrement relance la vérification de disponibilité : un créneau pris entre-temps est refusé au lieu d'être attribué deux fois. Le client reçoit l'e-mail de confirmation, la thérapeute la notification à sa propre adresse, et le rendez-vous apparaît dans la liste du vendredi.
À partir de Pro, vous activez votre page de réservation publique : les clients choisissent un thérapeute, un soin et un créneau libre, et vous décidez si un tel créneau est confirmé tout de suite ou attend votre validation. Ceux qui préfèrent le téléphone ou LINE sont toujours saisis par votre équipe — tout arrive dans le même agenda.
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver eux-mêmes en ligne ?
Oui, à partir de Pro. Vous activez votre page de réservation publique, et les clients y choisissent un thérapeute, un soin et un créneau libre. Vous décidez si une telle réservation est confirmée tout de suite ou attend votre validation, et l'horizon de réservation est un réglage : huit semaines par défaut. Avant cela, seule votre équipe saisit les rendez-vous.
Les clients reçoivent-ils un rappel avant le rendez-vous ?
Oui, par e-mail : un rappel la veille de la visite et un une heure avant, chacun désactivable séparément. Les deux partent pour les rendez-vous confirmés, que votre équipe les ait saisis ou que le client ait réservé en ligne, et chacun porte un lien qui permet au client d'annuler ou de déplacer la visite sans se connecter.
Une thérapeute peut-elle se retrouver réservée deux fois ?
Non. Chaque enregistrement vérifie ses absences, ses rendez-vous existants et chaque salle ou tapis que le soin exige, et la vérification est refaite au moment précis de l'enregistrement. Si quelqu'un a pris le créneau pendant que le formulaire était ouvert, la réservation est refusée et vous choisissez une autre heure.
Un soin peut-il avoir plusieurs durées et plusieurs prix ?
Oui. Vous choisissez le champ à options dont dépend le soin — pression, technique, zone traitée — et donnez à chaque réponse sa durée et son prix. Ce que vous laissez vide garde les valeurs du soin, et tant que le client n'a pas répondu, la page de réservation affiche « à partir de » au prix le plus bas. Un soin suit un seul de ces champs, jamais deux à la fois.