Thai Clinic AppUn massage à quatre mains est un seul soin pour un seul client, donné par deux thérapeutes en même temps. Dans Thai Clinic App, c’est un soin ordinaire avec un nombre en plus : « Personnel nécessaire en même temps », réglé sur deux. Dès lors, l’agenda ne propose une heure que lorsque deux thérapeutes sont libres pendant tout le créneau — pas absentes, présentes au planning sur toute la durée, temps de pause compris, et pas réservées ailleurs — et les bloque toutes les deux. Le rendez-vous garde une thérapeute principale et la collègue qui travaille à ses côtés.
Comment ça marche
- En terminant l’assistant d’installation, vous obtenez le soin « Massage thaï à quatre mains 60 », déjà réglé sur deux thérapeutes. Pour un soin à vous, ouvrez-le et réglez « Personnel nécessaire en même temps » sur 2 — le champ accepte au maximum le nombre d’employés actifs de votre établissement.
- À l’accueil, vous choisissez le soin et une heure, et le champ « Employés supplémentaires » apparaît. Laissez-le vide, et Thai Clinic App choisit une collègue libre et affiche ce choix sous le champ ; choisissez-la vous-même, et elle doit être libre — sinon le formulaire refuse l’heure avec son propre message : personne d’autre n’est libre à cette heure.
- Les clients le réservent en ligne comme n’importe quel autre soin (Pro). Ils laissent le choix de la thérapeute ouvert ou en choisissent une ; la deuxième paire de mains vient des thérapeutes réservables en ligne et autorisées à donner ce soin. Si le client a choisi une thérapeute, seules les heures où c’est elle qui mène le soin sont proposées.
- Dans l’agenda, le rendez-vous apparaît dans les deux colonnes : dans celle de la thérapeute principale, et dans celle de sa collègue avec un « + » devant le nom du client. La liste des réservations et la page de détail affichent l’équipe sous la forme « Malee + Nok », et chacune des deux reçoit l’e-mail destiné au personnel à sa propre adresse de notification, dans sa propre langue.
- Quand vous enregistrez le soin depuis le rendez-vous, le champ « Ont participé » est déjà rempli avec la collègue. Le chiffre d’affaires compte une fois, au prix plein ; le montant de commission du soin est partagé entre les deux thérapeutes, et chacune retrouve la ligne dans sa propre paie.
Ce que vous obtenez
- Fini la comparaison de deux agendas : une heure n’est proposée que lorsque les deux thérapeutes sont libres pendant tout le soin.
- Les clients réservent eux-mêmes le massage à quatre mains en ligne, de jour comme de nuit, sans avoir à savoir qui sera la deuxième thérapeute.
- Les deux thérapeutes sont bloquées pendant toute la durée, si bien que personne ne peut réserver l’une d’elles au milieu du soin.
- L’agenda affiche le rendez-vous dans les deux colonnes, et chaque thérapeute voit sa journée telle qu’elle est vraiment.
- Le chiffre d’affaires et les statistiques comptent le soin une seule fois, à son prix plein — aucun chiffre en double.
- Le montant de commission est réparti automatiquement entre les deux, et la ligne de paie indique avec qui il a été partagé ; désactivez le partage dans les paramètres, et chaque thérapeute touche le montant entier.
- Le modèle fournit un massage thaï à quatre mains de 60 minutes ; son prix est un exemple calculé à partir de votre devise et attend votre propre chiffre.
À qui cela s'adresse
- Un studio de cinq thérapeutes qui organisait jusqu’ici son massage à quatre mains au téléphone : qui est libre à 16 h, et qui peut prendre le client suivant à 17 h.
- Une équipe qui veut vendre le massage à quatre mains en ligne et a besoin que la page de réservation n’affiche que les heures où deux thérapeutes sont vraiment libres.
- Une gérante qui paie une commission par soin et veut que les deux thérapeutes d’un massage à quatre mains se la partagent sans calculatrice.
Un exemple du quotidien
Samedi après-midi. Une cliente ouvre la page de réservation du studio, choisit le massage thaï à quatre mains et laisse le choix de la thérapeute ouvert. La page propose 16 h, mais pas 15 h 30 : à 15 h 30, Ploy est encore avec une cliente, et ce n’est qu’à partir de 16 h que deux thérapeutes, Malee et Nok, sont libres pendant toute l’heure. La cliente réserve 16 h et voit Malee comme sa thérapeute. Dans l’agenda, le massage se trouve dans la colonne de Malee et, avec un « + » devant le nom de la cliente, dans celle de Nok — personne ne peut réserver Nok pendant cette heure. Ensuite, l’accueil enregistre le soin ; « Ont participé » indique déjà Nok. Le chiffre d’affaires du jour affiche le prix une seule fois, et la commission du soin apparaît pour moitié dans la paie de Malee et pour moitié dans celle de Nok.
Deux thérapeutes par soin font partie de l’offre Pro, avec les ressources et la réservation en ligne. Un massage à quatre mains exige deux thérapeutes actives : un studio qui n’en compte qu’une ne trouve jamais d’heure libre pour ce soin, désactivez-le donc jusqu’à l’arrivée d’une collègue. En ligne, le client ne voit que la thérapeute principale — dans le récapitulatif, la confirmation et le rappel.
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver un massage à quatre mains en ligne ?
Oui, à partir de l’offre Pro, comme n’importe quel autre soin. Le client laisse le choix de la thérapeute ouvert ou en choisit une ; Thai Clinic App trouve la deuxième thérapeute parmi les collègues réservables en ligne et autorisées à donner ce soin. Si le client a choisi une thérapeute, seules les heures où c’est elle qui mène le soin sont proposées. Dans le récapitulatif, la confirmation et le rappel, le client voit la thérapeute principale.
Qui devient la deuxième thérapeute ?
À l’accueil, vous pouvez la choisir vous-même dans « Employés supplémentaires » ; elle doit être libre à cette heure. Laissez le champ vide, et Thai Clinic App prend la première collègue libre autorisée à donner ce soin et affiche ce choix sous le champ avant que vous enregistriez. En ligne, c’est toujours le logiciel qui choisit, et quand un client déplace son rendez-vous en ligne, l’équipe est recherchée à nouveau.
Que se passe-t-il si une seule thérapeute est libre ?
Alors cette heure n’est pas proposée. En ligne, le client ne la voit tout simplement pas ; à l’accueil, le formulaire indique que le soin exige plus d’un employé et que personne d’autre n’est libre à cette heure. Horaires de travail, absences, autres rendez-vous et temps de pause comptent pour les deux thérapeutes, et une cabine que le soin exige doit elle aussi être libre.
Comment le chiffre d’affaires et la commission sont-ils comptés ?
Le soin enregistré reste une seule ligne au prix plein : le chiffre d’affaires, le bénéfice et les soins les plus demandés le comptent donc une fois, pour la thérapeute principale. La commission est un montant fixe par soin ; sur un rendez-vous en équipe, elle est divisée par le nombre de thérapeutes — 10,00 devient 5,00 chacune — et la ligne de paie indique « partagé avec … ». Désactivez « Partager la base de commission sur les rendez-vous en équipe » dans les paramètres, et chaque thérapeute touche le montant entier.
Je travaille seule — puis-je proposer un massage à quatre mains ?
Pas seule : le soin exige deux thérapeutes actives, et avec une seule, l’agenda ne lui trouve jamais d’heure libre. L’assistant d’installation le crée quand même ; désactivez-le jusqu’à l’arrivée d’une collègue, et il devient réservable dès le jour où elle rejoint votre équipe.
Un massage à quatre mains, est-ce la même chose qu’un massage en duo ?
Non. Un massage à quatre mains, c’est un client, deux thérapeutes, une réservation — et les clients peuvent le réserver en ligne. Un massage en duo, ce sont deux clients côte à côte, chacun avec sa thérapeute et sa propre réservation, dans une même cabine double, et c’est votre accueil qui le crée. Les deux sont inclus dans l’offre Pro. Massage en duo dans la cabine double