Thai Clinic AppResourceplanning betekent kamers, bedden, matten en apparaten behandelen als zelfstandig boekbare capaciteit: een afspraak is alleen mogelijk als zowel de persoon die de behandeling geeft als elke plek en elk apparaat die daarvoor nodig zijn gelijktijdig vrij zijn.
Waarom de kamer de echte grens is
De meeste massagesalons nemen sneller mensen aan dan ze kamers bouwen. Drie therapeuten in dienst lijken drie afspraken per uur, maar als de salon twee behandelkamers heeft, kan de derde klant nergens liggen. Dezelfde krapte ontstaat bij één stenenwarmer, één bad of de enige rustige hoek voor gezichtsbehandelingen. Zodra een behandeling een plek of een apparaat nodig heeft dat niet op twee plaatsen tegelijk kan zijn, hoort die plek bij de beschikbaarheid, en een agenda die alleen mensen bijhoudt belooft met plezier een tijdslot dat de salon niet kan waarmaken.
De capaciteit berekenen die er echt is
Capaciteit is het kleinste van twee getallen: personeelstijd en plektijd. Een salon die negen uur per dag open is met twee behandelkamers heeft achttien kameruren; met drie therapeuten in dienst heeft hij zevenentwintig therapeuturen. Het eerlijke plafond is achttien. Duurt een behandeling gemiddeld negentig minuten, dan zijn dat twaalf afspraken per dag, niet achttien. Maak dezelfde som apart voor elk soort plek — kamers, matten, dat ene apparaat — want een tekort in één soort begrenst alle behandelingen die het nodig hebben, hoe vrij de rest er ook uitziet.
Capaciteit, blokkades en dubbele bezetting
Twee details bepalen of die som in de praktijk klopt. Ten eerste nemen sommige plekken meer dan één klant tegelijk: een voetmassagebank voor twee, of een mattenvloer waar drie klanten naast elkaar liggen. Zo'n plek als één boeking tellen is capaciteit weggooien. Ten tweede vallen plekken uit: schoonmaken na een oliebehandeling, een reparatie, een lekkend bad. De tijd die je daarvoor blokkeert moet precies in dat venster uit het boekbare aanbod verdwijnen, niet de hele dag. Beide horen in het plan voordat de eerste afspraak wordt aangenomen.
Vuistregels voor het plannen van plekken
Geef elk soort plek dat je hebt een naam en zet daarna de echte exemplaren op een rij, want twee kamers en Kamer 1, Kamer 2 gedragen zich anders zodra één ervan geblokkeerd is. Hang de benodigde plekken aan de behandeling en niet aan de therapeut, dan overleeft de regel een personeelswissel. Houd het aantal soorten klein; wie per handdoek een soort verzint, onderhoudt uiteindelijk het plan in plaats van het te gebruiken. En kijk goed naar de plek die het eerst opraakt: die is meestal het goedkoopst om bij te bouwen en de enige die het plafond optrekt.
Thai Clinic App houdt plekken bij als resourcetypes — behandelkamer, cabine, stoel, wasplek, bed, tafel, apparaat, station, bad of een eigen naam — met onder elk type de echte exemplaren die je hebt, elk met een capaciteit voor hoeveel klanten het tegelijk bedient. Elke behandeling geeft aan welke types ze nodig heeft, en de beschikbaarheidscontrole eist dan de therapeut én een vrij exemplaar van elk vereist type samen, zowel in het formulier voor het personeel als op de openbare boekingspagina. Het toegewezen exemplaar is met de hand te wisselen en een resource kan een hele dag of een tijdvak geblokkeerd worden. Resources zijn inbegrepen vanaf Pro.
Veelgestelde vragen
Wat is resourceplanning in een massagesalon?
Het is de plekken en apparaten die een behandeling nodig heeft — kamers, bedden, matten, baden, apparaten — plannen als boekbare capaciteit, naast het personeelsrooster. Een tijdslot bestaat alleen als een therapeut en een vrije plek samenvallen, zodat de salon geen afspraken meer belooft waarvoor ze geen ruimte heeft.
Hoe bereken ik hoeveel behandelingen mijn kamers toelaten?
Vermenigvuldig elke plek met de uren dat hij beschikbaar is en deel door de gemiddelde behandelduur. Twee kamers over negen uur geven achttien kameruren, dus twaalf behandelingen van negentig minuten. Maak de som per soort plek: de kleinste uitkomst is het echte plafond.
Horen schoonmaken en omsteltijd in de planning?
Ja. Een kamer is niet vrij op het moment dat de klant opstaat: olie moet weg, linnen gewisseld, het bad omgespoeld. Tel die tijd bij de behandelduur op of blokkeer de plek ervoor, anders overboekt het plan stilletjes elke kamer met de duur van één omsteltijd.