La planification des ressources consiste à traiter les salles, lits, tapis et appareils comme une capacité réservable à part entière: un rendez-vous n'est possible que si la personne qui donne le soin et chaque lieu ou appareil nécessaire sont libres en même temps.
Pourquoi la salle est la vraie limite
La plupart des salons recrutent plus vite qu'ils ne construisent des salles. Trois praticiens de service, cela ressemble à trois rendez-vous par heure; mais si le salon compte deux salles de soin, le troisième client n'a nulle part où s'allonger. Le même étranglement apparaît avec un seul chauffe-pierres, une seule baignoire ou le seul coin calme réservé aux soins du visage. Dès qu'un soin exige un lieu ou un appareil qui ne peut pas être à deux endroits à la fois, ce lieu fait partie de la disponibilité, et un agenda qui ne suit que les personnes promettra volontiers un créneau impossible à tenir.
Calculer la capacité réellement disponible
La capacité est le plus petit de deux nombres: le temps des personnes et le temps des lieux. Un salon ouvert neuf heures par jour avec deux salles de soin dispose de dix-huit heures-salle; avec trois praticiens de service, il dispose de vingt-sept heures-praticien. Le plafond honnête est dix-huit. Si un soin dure en moyenne quatre-vingt-dix minutes, cela fait douze rendez-vous par jour, pas dix-huit. Refaites le calcul séparément pour chaque type de lieu, salles, tapis, l'unique appareil, car une pénurie dans un seul type plafonne tous les soins qui en dépendent.
Capacité, blocages et occupation double
Deux détails décident si ce calcul tient au quotidien. D'abord, certains lieux accueillent plus d'un client à la fois: une banquette de massage des pieds pour deux, ou une zone de tapis où trois clients s'allongent côte à côte. Compter un tel lieu comme une seule réservation, c'est jeter de la capacité. Ensuite, un lieu sort du service: nettoyage après un soin à l'huile, réparation, baignoire qui fuit. Le temps bloqué doit disparaître du pool réservable exactement sur cette plage, pas sur la journée entière. Les deux appartiennent au plan avant le premier rendez-vous accepté.
Quelques règles pratiques
Nommez chaque type de lieu que vous possédez, puis listez les exemplaires réels: deux salles et Salle 1, Salle 2 ne se comportent pas de la même façon dès que l'une est bloquée. Rattachez les lieux requis au soin plutôt qu'au praticien, pour que la règle survive à un changement d'équipe. Gardez peu de types; un salon qui invente un type par serviette finit par entretenir son plan au lieu de s'en servir. Et regardez de près le lieu qui manque en premier: c'est souvent le moins cher à ajouter, et le seul qui relève le plafond.
Thai Clinic App gère les lieux comme des types de ressource — salle de soin, cabine, fauteuil, poste de lavage, lit, appareil, baignoire ou un nom à vous — avec, sous chaque type, vos exemplaires réels, chacun doté d'une capacité indiquant combien de clients il accueille à la fois. Chaque soin déclare les types dont il a besoin, et le contrôle de disponibilité exige alors le praticien et un exemplaire libre de chaque type requis, côté personnel comme en ligne. L'exemplaire attribué reste modifiable à la main, et une ressource peut être bloquée pour une journée ou une plage. Les ressources sont incluses à partir de Pro.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la planification des ressources dans un salon de massage?
C'est planifier les lieux et appareils qu'un soin exige — salles, lits, tapis, baignoires, appareils — comme une capacité réservable, à côté du planning du personnel. Un créneau n'existe que si un praticien et un lieu libre coïncident: le salon cesse de promettre des rendez-vous qu'il ne peut pas loger.
Comment calculer le nombre de soins que mes salles permettent?
Multipliez chaque lieu par ses heures de disponibilité, puis divisez par la durée moyenne d'un soin. Deux salles sur neuf heures donnent dix-huit heures-salle, soit douze soins de quatre-vingt-dix minutes. Faites le calcul par type de lieu: le plus petit résultat est le vrai plafond des soins concernés.
Faut-il inclure le nettoyage et la remise en état?
Oui. Une salle n'est pas libre dès que le client se relève: il faut essuyer l'huile, changer le linge, rincer la baignoire. Ajoutez ce temps à la durée du soin, ou bloquez le lieu pour cela; sinon le plan surréserve discrètement chaque salle de la durée d'une remise en état.