Thai Clinic AppLe taux d'occupation est la part du temps de travail disponible réellement consacrée aux soins: les minutes de soin divisées par les minutes pour lesquelles l'équipe était planifiée, lues en pourcentage, pour toute l'entreprise, un établissement ou une seule salle.
Ce que le chiffre demande vraiment
Rien dans une salle de soin ne périme plus vite qu'une heure vide: elle ne se stocke pas, ne se solde pas plus tard et ne se vend pas deux fois. Le taux d'occupation demande quelle part du temps déjà payé a été transformée en soin. Il est volontairement aveugle aux prix, et répond donc à une autre question que le chiffre d'affaires. Un mois peut encaisser davantage avec moins de soins plus chers alors que l'occupation baisse, et cette combinaison veut dire quelque chose de précis: le salon gagne plus par heure mais garde plus de temps vide à vendre.
Le calculer, étape par étape
Prenez les minutes pour lesquelles l'équipe était planifiée et les minutes de soin réellement données. Deux praticiens planifiés neuf heures par jour, six jours par semaine, font 6 480 minutes sur la semaine. Si les soins enregistrés totalisent 4 200 minutes, l'occupation vaut 4 200 divisé par 6 480, soit environ 65 pour cent. Utilisez la durée prévue du soin plutôt que l'écart entre début et fin: elle est toujours renseignée et c'est ce que vous avez vendu. Comptez le temps planifié par personne: trois praticiens sur la même journée de neuf heures font vingt-sept heures.
Le lire sans se tromper soi-même
Le chiffre bouge pour deux raisons très différentes, qui appellent des réponses opposées: trop peu de clients, ou trop d'heures planifiées. Vérifiez le planning avant d'accuser la demande. Lisez l'occupation face à vos propres périodes passées plutôt qu'à une référence extérieure, car ce qui compte comme plein dépend de la durée de vos soins et du temps de remise en état. Et gardez-la au niveau de l'entreprise ou de l'établissement: appliquée à une personne, elle mesure surtout la façon dont le planning a été écrit.
Les salles ont aussi un taux d'occupation
L'occupation des personnes et celle des salles ne répondent pas à la même question. Pour les personnes, le dénominateur est en minutes-personne: trois praticiens sur neuf heures apportent vingt-sept heures. Pour une salle, le dénominateur est l'heure de l'horloge, car une salle ne peut pas être occupée deux fois: neuf heures d'ouverture font neuf heures de salle, quel que soit le planning. Comparer les deux montre où se situe le plafond. Une forte occupation du personnel avec de faibles salles désigne le planning; l'inverse dit que le prochain rendez-vous n'a nulle part où aller.
Thai Clinic App affiche l'occupation sur le tableau de bord statistique pour la période choisie, toujours à côté du même chiffre pour la période précédente. Il divise la durée prévue des soins réellement enregistrés par les minutes pour lesquelles le planning hebdomadaire a planifié l'équipe, et le restitue pour toute l'entreprise, ou par établissement dans la comparaison des établissements, à côté du chiffre d'affaires et des visites. Avec le plan Business s'ajoute l'occupation par salle, lit ou appareil, comptée sur l'heure de l'horloge et incluant les exemplaires sans aucune réservation, ainsi qu'une carte de capacité par jour et par heure.
Questions fréquentes
Comment calcule-t-on le taux d'occupation?
Divisez les minutes de soin réellement données par les minutes pour lesquelles l'équipe était planifiée sur la même période, puis lisez le résultat en pourcentage. 4 200 minutes de soin contre 6 480 minutes planifiées font environ 65 pour cent. Le temps planifié se compte par personne: deux praticiens sur neuf heures font dix-huit heures.
Quel est un bon taux d'occupation pour un salon de massage?
Il n'existe pas de chiffre unique: tout dépend de la durée des soins, du temps de remise en état et de la générosité du planning. La comparaison utile est votre propre période précédente. Un chiffre qui baisse pendant que le planning grossit est une réponse d'effectif, pas de demande.
Occupation et taux de remplissage, est-ce la même chose?
Les mots s'emploient indifféremment, mais les séparer aide. L'occupation du personnel compare les minutes données aux minutes-personne planifiées. Le remplissage d'une salle mesure quelle part des heures d'ouverture elle a été utilisée, comptée sur l'horloge. La première interroge le planning, la seconde les murs.