Thai Clinic AppUn pacchetto prepagato è credito che il cliente acquista in anticipo e spende in trattamenti successivi, venduto quasi sempre sotto il valore che porta: il centro riceve subito il denaro e il cliente ottiene una tariffa migliore in cambio del ritorno.
Che cosa vende davvero un pacchetto
Un pacchetto vende due cose: liquidità oggi e un motivo per tornare. Il cliente paga una volta per una serie di trattamenti e ottiene una tariffa migliore; il centro ottiene capitale circolante e un cliente che ha già deciso dove avverrà la prossima visita. Entrambe le parti fanno però una scommessa. Il cliente scommette di usare il credito prima della scadenza. Il centro accetta che una parte delle sue ore future di trattamento sia già pagata a una tariffa più bassa, cosa che pesa il sabato in cui qualcuno vuole lo stesso orario a prezzo pieno.
Prezzare un pacchetto senza svendere il centro
Il conto è semplice. Dieci massaggi da 500 baht valgono 5.000 baht; venduti a 4.500 portano un incentivo di 500 baht, un decimo in meno, e il centro incassa 4.500 subito invece che nel corso di vari mesi. Fissate quella differenza con intenzione: quanto vale per voi il denaro immediato, quanti di quei trattamenti ci sarebbero stati comunque e quanto vale un'ora vuota infrasettimanale rispetto a un'ora piena del sabato. Un pacchetto riscattato solo nelle ore di punta sconta la vostra capacità più scarsa.
Seguire il saldo in denaro, non a crocette
La tessera di cartone con dieci caselle funziona finché non cambia il listino, il cliente passa a un trattamento più lungo, o due persone alla reception barrano caselle diverse. Tenere il saldo residuo come importo risolve tutti e tre i casi: ogni trattamento sottrae il proprio prezzo dal credito, uno più lungo ne sottrae semplicemente di più, e la cifra in scheda è un numero che chiunque può leggere e verificare. Rende anche equo chiudere un pacchetto usato a metà se il cliente si trasferisce o il trattamento esce dal listino.
Scadenza, perimetro e la trappola contabile
Date a ogni pacchetto una validità e un perimetro, e dite entrambi ad alta voce alla vendita: quanti mesi dura il credito e su quali trattamenti si può spendere. Il credito senza scadenza diventa un obbligo che nessuno può invecchiare, e il credito valido su tutto finisce sulla voce più cara del listino. La trappola contabile è contare il denaro due volte: alla vendita del pacchetto e di nuovo quando un trattamento vi viene imputato. La vendita è il ricavo; l'imputazione è l'obbligo che si consuma.
Thai Clinic App tiene i pacchetti come credito in denaro nella scheda del cliente. Create una volta un tipo di sconto, con il suo prezzo, il valore che porta, una validità in mesi e, se volete, i trattamenti su cui si può spendere; assegnarlo a un cliente fissa il credito iniziale e una scadenza contata da quel giorno. Registrare un trattamento con il pacchetto allegato sottrae il prezzo del trattamento dal credito e riaggiunge quanto il cliente ha pagato sul modulo, così viene addebitata solo la parte coperta; cancellare quella registrazione restituisce il credito. Incluso dal piano Pro.
Domande frequenti
Che cos'è un pacchetto prepagato in un centro massaggi?
Credito che il cliente paga in anticipo e spende in trattamenti successivi, di norma a una tariffa migliore del pagamento volta per volta. Il centro incassa subito e ottiene un cliente legato; il cliente ottiene un prezzo più basso e un motivo per tornare prima della scadenza.
Come si fissa il prezzo di un pacchetto prepagato?
Partite dal valore che porta, poi decidete l'incentivo. Dieci trattamenti da 500 baht valgono 5.000 baht; venderli a 4.500 fa un decimo in meno. Pesate il denaro immediato e la fedeltà contro il fatto che parte di quei trattamenti sarebbe stata comprata comunque a prezzo pieno.
I pacchetti prepagati devono avere una scadenza?
Quasi tutti i centri la mettono, contata in mesi dal giorno della vendita, perché un credito senza scadenza è un obbligo che non invecchia mai e un cliente che torna dopo tre anni si aspetta il vecchio listino. Dite validità e trattamenti coperti al momento della vendita.