Glossario

Variante di servizio

Lo stesso trattamento richiede trenta minuti con un ospite e novanta con il successivo, e un'agenda che non sa distinguerli sbaglia due volte al giorno.

Definizione

Una variante di servizio è una durata e un prezzo che appartengono a una risposta e non al trattamento nel suo insieme. La clinica sceglie una sola domanda da cui dipende il trattamento — la pressione, la tecnica, la zona trattata — e dà a ogni risposta i suoi numeri, così una sola voce dell'elenco si prenota correttamente per ogni ospite.

Perché un solo prezzo per trattamento non basta

Quasi ogni clinica ha un trattamento il cui costo reale varia con ciò che chiede l'ospite. Un massaggio alla schiena è trenta minuti leggeri e novanta profondi; un impacco alle erbe su una spalla non è lo stesso lavoro che su tutto il corpo. L'escamotage abituale è creare il trattamento tre volte: corto, medio, lungo. Funziona e costa due cose. L'elenco si allunga e l'ospite può scegliere quello sbagliato: nulla impedisce di prenotare lo slot corto aspettandosi il trattamento lungo.

Cosa fa di diverso una variante

Una variante mantiene un solo trattamento e sposta la differenza sulla risposta. La clinica indica quale domanda decide — un campo a scelta per la pressione, un altro per la zona trattata — e poi compila una durata e un prezzo per ogni risposta possibile. L'ospite risponde a quella domanda prenotando, quindi si applicano i numeri giusti senza che nessuno li scelga. Una risposta lasciata vuota torna alla durata e al prezzo del trattamento, e la tabella resta corta: si compila solo ciò che davvero cambia.

Una dimensione alla volta

Un trattamento segue esattamente una di queste domande. Pressione e zona non possono valere entrambe sullo stesso trattamento, perché le combinazioni si moltiplicano più rapidamente di quanto qualcuno riesca a mantenerle, e la seconda dimensione si risolve di solito meglio come supplemento a sé. Finché la risposta non è nota — su una pagina di prenotazione pubblica, per esempio — la cosa onesta da mostrare è il prezzo più basso con un «da», non una media che nessuno pagherà.

Variante di servizio in Thai Clinic App

In Thai Clinic App una variante si imposta sul trattamento stesso, in ogni piano. Scegli il campo a scelta da cui dipende il trattamento e l'editor mostra una riga per risposta per durata e prezzo. Una riga vuota significa che valgono i valori del trattamento. La pagina di prenotazione pubblica mostra un trattamento così «da» il prezzo più basso finché l'ospite non ha risposto, e l'anteprima nel modulo dello staff fa lo stesso. Un trattamento porta una dimensione; cambiandola, le righe vecchie vengono prima svuotate.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra una variante di servizio e un trattamento separato?

Un trattamento separato è una riga a sé nel tuo elenco, con un nome proprio, e lo sceglie l'ospite. Una variante è una sola riga la cui durata e il cui prezzo seguono la risposta che l'ospite dà prenotando, quindi non può sbagliare. Usa trattamenti separati quando il lavoro è davvero diverso, e una variante quando lo stesso lavoro richiede semplicemente più tempo.

Un trattamento può variare per due cose insieme?

No. Un trattamento segue esattamente un campo a scelta, mai due. Se ti serve una seconda differenza, creala come trattamento di supplemento a sé e prenota entrambi insieme: durata e prezzo si sommano sull'appuntamento.

Cosa vede l'ospite prima di aver risposto?

Il più basso dei prezzi possibili con un «da» davanti, e la più breve delle durate possibili. Appena la domanda ha una risposta, la riga mostra i numeri esatti di quella risposta.

Un trattamento, la durata giusta ogni volta.