Thai Clinic App
Os relatórios de receita e ocupação no Thai Clinic App cabem num só painel com um período em cima. Escolha hoje, os últimos 7 ou 30 dias, o trimestre em curso, o ano em curso ou um intervalo livre até cerca de dois anos, e seis valores aparecem lado a lado: receita, lucro líquido, visitas, venda média, ocupação das terapeutas e taxa de cancelamento — cada um ao lado do mesmo valor do período imediatamente anterior. Abaixo ficam a evolução da receita, a divisão entre tratamentos, produtos de venda e pacotes, e os tratamentos que mais renderam.
Como funciona
- Escolha um período: hoje, os últimos 7 ou 30 dias, o trimestre, o ano ou um intervalo à sua escolha. Cada número aparece ao lado do período anterior.
- A receita é dividida pela origem: tratamentos, produtos de venda e pacotes. Assim, um bom mês a vender óleos nunca esconde um mês calmo nas salas de tratamento.
- A ocupação compara as horas que os terapeutas prestaram de facto com as horas planeadas e, no Business, uma vista por dia e hora mostra quando as salas ficam vazias.
- No Business, os tratamentos também são ordenados pelo que rendem por hora de tratamento: uma massagem aos pés de 30 minutos supera muitas vezes um tratamento longo com óleo, e só essa ordenação o revela.
O que recebe
- Receita, lucro, visitas, venda média, ocupação e taxa de cancelamento
- Evolução da receita por dia, semana ou mês, com a variação face ao período anterior
- Divisão entre tratamentos, produtos de venda e pacotes
- Principais tratamentos por receita e, no Business, por receita por hora
- Relatórios de fidelização, ocupação e evolução das marcações com exportação CSV, no Business
Para quem é
- Uma proprietária que sabe que houve muito trabalho, mas não consegue dizer se o mês correu melhor ou pior do que o anterior.
- Um espaço que vende tratamentos e produtos, onde um bom mês a vender óleos esconde um mês calmo nas salas de tratamento.
- Uma clínica que hesita em contratar: a ocupação diz que parte das horas planeadas foi realmente prestada.
- Um negócio com várias moradas, que quer ver receita, visitas e ocupação por morada lado a lado.
Um exemplo do dia a dia
Um espaço fecha o mês e a proprietária abre a página de estatísticas com os últimos 30 dias e a comparação ligada. A receita sobe um décimo em relação aos trinta dias anteriores, mas o lucro líquido não se move: o lucro líquido é a receita menos as despesas, as comissões e o preço de compra dos produtos vendidos. A divisão mostra porquê: a subida vem sobretudo de pacotes vendidos, e um pacote conta como receita no dia em que é vendido, enquanto os tratamentos pagos depois com esse pacote aparecem em separado, para que o mesmo dinheiro nunca seja contado duas vezes. A ocupação ronda dois terços das horas planeadas, o que adia a contratação por outro mês.
Todos os valores são brutos. Um pacote de tratamentos conta como receita uma única vez, no dia em que é vendido — os tratamentos pagos depois com esse pacote aparecem em separado, para que o mesmo dinheiro nunca seja contado duas vezes.
Perguntas frequentes
O que mostram os relatórios de receita e ocupação?
Receita, lucro líquido, visitas, venda média, ocupação das terapeutas e taxa de cancelamento para o período que escolher, cada um face ao período anterior, mais a evolução da receita por dia, semana ou mês, a divisão entre tratamentos, produtos e pacotes, e os melhores tratamentos. Com várias moradas, a receita, as visitas e a ocupação aparecem também por morada.
Como é calculada a ocupação?
Compara os minutos que as terapeutas prestaram de facto com os minutos para que o plano semanal as tinha previsto. O valor é dado para o negócio inteiro, ou por morada se tiver várias, e, como todos os outros números da página, aparece ao lado do valor do período anterior.
Que relatórios exigem o plano Business?
O painel em si — os seis valores, a evolução, a divisão da receita e os melhores tratamentos — está em todos os planos. A retenção de clientes e a lista de recuperação, o mapa de ocupação por dia e hora, a ocupação por sala, o funil de marcações, a tabela por terapeuta, as notas das avaliações, a receita por hora de tratamento e a transferência CSV do ranking de produtos exigem Business.