Thai Clinic App
O negócio
«Suthida Thai Massage» · uma terapeuta, uma cabine
- 1 cabine, 1 cadeirão de massagem aos pés
- 1 terapeuta, sem receção
- Habituais do bairro
- Link de marcação no Google e no Instagram
Problemas típicos
O telefone toca durante a massagem
Cada chamada interrompia um tratamento – ou caía no atendedor e nunca era devolvida.
Marcações coladas
Sem tempo de limpeza, o cliente seguinte estava à porta antes de a marquesa estar fresca.
Pausa de almoço ocupada
A pausa das 13 às 14 esquecia-se ao telefone.
«Como da última vez?»
Pressão e óleo dos habituais não estavam em caderno nenhum.
A configuração
Serviços
| Serviço | Duração | Depois | Quem pode realizar | Precisa de | Requisito |
|---|---|---|---|---|---|
| Massagem tailandesa 60 | 60 min | 15 min | Terapeuta | — | — |
| Massagem tailandesa 90 | 90 min | 15 min | Terapeuta | — | — |
| Massagem com óleo 60 | 60 min | 15 min | Terapeuta | — | — |
| Massagem aos pés 30 | 30 min | 10 min | Terapeuta | — | — |
Este estúdio não precisa de recursos: uma cabine, uma terapeuta – o horário dela é a ocupação. O tempo depois é limpeza e um respiro.
Equipa e funções
Uma funcionária, ela própria, marcável online com foto. Horário de terça a sábado, 10–13 e 14–19 – a pausa simplesmente não é tempo de trabalho.
Recursos
| Tipo | Instâncias | Campo de escolha |
|---|---|---|
| — | — | não necessário |
Campos personalizados
| Área | Campo | Tipo | Obrigatório | Visível para |
|---|---|---|---|---|
| Cliente | Pressão / น้ำหนักมือ | Escolha: suave, média, forte | não | O cliente responde online, pré-preenchido da próxima vez |
| Cliente | Óleo preferido | Escolha: lavanda, erva-príncipe, neutro | não | Portal do cliente |
| Cliente | Indicações | Texto, 300 caracteres | não | O cliente responde online – opcional |
Regras de marcação
- Aprovação desligada – a marcação fica fixa na hora, sem ela atender o telefone.
- Notificações ligadas – o cliente recebe a confirmação; ela, o e-mail da equipa.
- Prazo de cancelamento no portal do cliente: 12 horas.
Como decorre uma marcação
A Sra. Weber marca às 22 h a partir do sofá.
- Abre o link de marcação do perfil do Google.
- Escolhe «Massagem com óleo 60».
- Pergunta pressão: «suave»; indicações: «ombro direito».
- A agenda só mostra horas dentro do horário, com 15 minutos de limpeza após cada tratamento – a pausa de almoço fica livre.
- Confirmar. A Sra. Weber recebe o e-mail; a terapeuta vê a marcação de manhã na agenda.
- Na próxima marcação, «suave» já está no formulário.
O que a equipa vê
Agenda: «Weber · Massagem com óleo 60 · น้ำหนักมือ: suave · ombro direito». Não é preciso mais configuração; a ficha cresce a cada visita.
Perguntas frequentes
Um estúdio de uma só pessoa precisa de recursos?
Não. O horário da terapeuta é a ocupação. Os recursos compensam a partir da segunda cabine ou de um lugar partilhado.
Como fica livre a pausa de almoço?
Horário em dois blocos, 10–13 e 14–19. A marcação online só oferece horas dentro dos blocos.
Como entra o tempo de limpeza na agenda?
Com o «tempo depois» de cada tratamento. Os 15 minutos fazem parte da ocupação; a marcação seguinte começa depois.
Quanto custa?
Marcação online e portal do cliente vêm com o plano Pro; o resto está incluído em todos os planos.