Thai Clinic App
Les remises et forfaits de soins dans Thai Clinic App sont un crédit prépayé sur la fiche du client. Vous créez un type de remise une fois — ce qu'il coûte, ce qu'il vaut, combien de mois il reste valable et sur quels soins il peut être dépensé — puis vous l'attribuez à un client. Dès lors, chaque soin que vous enregistrez dessus en déduit son propre prix du crédit restant, et ce qu'il reste est visible sur la fiche. Un forfait est un crédit en argent : le solde est donc toujours un montant clair, que votre équipe lit sur la fiche. Remises et forfaits sont inclus à partir de Pro.
Comment ça marche
- Créez un type de remise : un crédit d'une valeur supérieure à son prix, limité si vous le souhaitez à certains soins.
- Attribuez-le à un client une seule fois, pour la valeur de votre choix.
- Chaque fois que vous enregistrez un soin sur le forfait, son prix est automatiquement déduit du solde restant.
- Voyez d'un coup d'œil ce qu'il reste de la remise ou du forfait de chaque client.
Ce que vous obtenez
- Remises sous forme de crédit et forfaits prépayés, limités au besoin à certains soins
- Suivi automatique du solde par client
- Choisissez le forfait à l'enregistrement du soin ; le système fait le calcul
- Un historique de ce qui a été utilisé, et quand
À qui cela s'adresse
- Un salon qui vend un forfait de 10 massages et compte les séances restantes sur une carte en carton que le client transporte.
- Une clinique qui accorde un crédit permanent à un habitué et veut que le solde soit juste sans que personne soustraie.
- Un spa dont le forfait ne doit valoir que pour certains soins, et non pour tout ce qui figure au tarif.
- Une gérante qui veut voir ce que le forfait d'un client a déjà payé, et quels jours.
Un exemple du quotidien
Un spa vend un forfait de massages qui vaut plus de crédit qu'il ne coûte : la valeur de dix soins pour le prix de neuf. L'équipe crée le type de remise une fois avec ce prix, cette valeur et une validité de douze mois, et le limite aux deux soins de massage auxquels il est destiné. En l'attribuant à une cliente, le crédit de départ et une date d'expiration comptée depuis le jour de la vente sont posés. À la visite suivante, la thérapeute enregistre le soin et choisit le forfait : son prix est déduit du crédit, et le reste apparaît dans l'onglet remises de la cliente, à côté de la date de création et de la date d'expiration. Crédit épuisé, le forfait se clôt de lui-même.
Les remises et forfaits sont inclus à partir de Pro. Vous vendez un forfait de 10 massages ? Configurez-le une fois avec le crédit qu'il représente, et chaque soin enregistré dessus en déduit automatiquement son propre prix.
Questions fréquentes
Sur quels soins un forfait peut-il être dépensé ?
Sur ceux que vous choisissez. À la création, un type de remise peut être lié aux soins auxquels il est destiné ; en choisissant le forfait pendant l'enregistrement d'un de ces soins, le prix est rempli pour vous. Laissez la liste vide et le forfait vaut pour n'importe quel soin enregistré. Dans les deux cas, le crédit restant figure dans l'onglet des remises du client.
Comment un forfait de soins se consomme-t-il ?
Vous enregistrez le soin et y rattachez le forfait. Son prix est déduit automatiquement du crédit restant, et la part que vous facturez au client sur le formulaire de soin est réajoutée : le forfait n'est donc débité que de ce qu'il a réellement couvert. Supprimer le soin enregistré rend le crédit.
Les forfaits de soins expirent-ils ?
Un type de remise porte une validité en mois, et l'attribution à un client pose une date d'expiration comptée depuis ce jour. La date est affichée à côté du crédit restant dans la liste des remises du client : votre équipe la voit au moment même où elle choisit le forfait et décide quoi faire d'un forfait arrivé au bout.